Claro Chile

claro chile - terminar contrato internet wi max

Claro Chile

Recepción Del Caso

19 Julio, 2012 - 11:45
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio y nos comprometemos a responderle a la brevedad. Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo. Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile

Respuesta Claro

23 Julio, 2012 - 10:43
Caso gestionado. Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Miércoles 18, Julio 2012, Número de Reclamo: 216581 Foro Reclamos.cl
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El autor de este reclamo ha sido contactado previamente por:
  • 1 Particular
  • 1 Empresa aludida

Mi reclamo es el siguiente: Llevo 2 semanas llamando a claro a un numero especifico para bajar mi contrato de wi max ya que son como 5 años que llevo con ese plan y requiero otra cosa y no satisface mis necesidades, he ido 3 veces a la oficina para que me den información para terminar mi contrato. Cada señorita que me atiende me dice que solo hay un número para hacer las consultas, el cual no funciona porque la grabadora es eterna no contestan, ellas han llamado como a 10 números ya que dicen que no es el área wimax, entonces puedo estar 30 40 o más minutos y no he conseguido nada.Mi pregunta es fácil, ¿Cómo puedo terminar mi contrato con este sistema ?.La empresa Claro no me da soluciones.Ahora espero que me llamen o me contesten.
También He hecho el trámite por la página de internet ,y no me han contestado.

Publicado por: IP 190.208.199.47 el Miércoles, Julio 18, 2012 - 19:46. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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