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Claro

claro - pérdida de señal

Claro Chile

Recepción Del Caso

31 Julio, 2012 - 10:43
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responderle a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile

Respuesta De Claro

2 Agosto, 2012 - 11:04
Estimado cliente: Informamos a usted -tal como se le indicó por correo electrónico- que su caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Nos mantendremos en contacto con usted. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Lunes 30, Julio 2012, Número de Reclamo: 218175 Foro Reclamos.cl
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El autor de este reclamo ha sido contactado previamente por:
  • 1 Empresa aludida

Quiero manifestar mi profunda molestia con el servicio de telefonía móvil de CLARO, debido a que mantengo dos equipos con plan a mi nombre y ya se ha hecho común la pérdida de señal para llamar y recibir llamadas. Comprendo que puedan existir fallas en la línea, pero desde hace aproximadamente dos meses esto es recurrente, por lo menos dos o tres veces a la semana la señal se interrumpe por periodos que van desde minutos hasta horas.

Exijo que así como pago por los minutos extra, se me descuente de mi cuenta cada minuto que no pude utilizar el servicio ¡POR EL CUAL ESTOY CANCELANDO!
Publicado por: IP 190.164.196.240 el Lunes, Julio 30, 2012 - 21:48. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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