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correos de chile - carta sin conocer ubicación

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Respuesta De Correos Chile

20 Julio, 2012 - 10:06
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile

Respuesta De Correos Chile

26 Julio, 2012 - 09:33
Estimado cliente:
Una de nuestras ejecutivas le ha contactado para indicarle mayores antecedentes de su caso y así poder responder a su requerimiento.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Jueves 19, Julio 2012, Número de Reclamo: 216772 Foro Reclamos.cl
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El autor de este reclamo ha sido contactado previamente por:
  • 1 Empresa aludida

Me enviaron una carta certificada desde Rancagua a mi domicilio en MArchigüe, sexta región. La agencia de Marchigüe no tiene envío a domicilio, por tanto, nunca supe de esa carta (no me avisaron que venía aquella misiva). Por casualidad pregunté durante esos días si es que había algún envío a mi nombre y la respuesta fue "no".
Resulta que el 13 de julio la carta fue devuelta desde la agencia de Marchigüe a remitente. En ella va una factura que necesito para el pago de un proyecto. Hoy llamé insistemente durante todo el día y en correos de Chile, nadie me ha dado una respuesta para decirme en qué lugar está ni menos, en qué día estaría llegando devuelta a remitente.
Yo requiero la carta MAÑANA VIERNES, con absoluta urgencia.
Aparte, consigar que el tiempo para la respuesta a mi reclamo en el call center de Correos de Chile es de 20 minutos.
Saludos!
Cristian Salinas Herrera
09-99512487
Publicado por: IP 200.28.11.116 el Jueves, Julio 19, 2012 - 20:14. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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