Correos De Chile

correos de chile - demora en entrega de producto

Correos De Chile

Respuesta De Correos Chile

17 Julio, 2012 - 09:48
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile

Respuesta De Correos Chile

18 Julio, 2012 - 12:53
Estimado cliente:
El envío fue entregado a destinatario.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Viernes 13, Julio 2012, Número de Reclamo: 216070 Foro Reclamos.cl
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  • 1 Empresa aludida

Buenas tardes:

El día 25 de junio del presente año llegó a Chile un paquete enviado a través de USPS con el número EC691381696US desde USA. Hasta el día de hoy el paquete se encuentra en aduana. El lunes pasado (8 de Julio el 2012) llamé a correos y me informaron que debía enviar un correo con la factura del paquete y lo hice el mismo lunes. Me informaron además que con un plazo máximo de 5 días, aduana debía liberar si o si mi producto. Hoy Viernes llamé de nuevo luego de haberse cumplido los 5 días de plazo y mi encomienda que es de carácter extremadamente urgente, todavia se encuentra en Proceso de Validación. Cuanto más tendré que esperar? Necesito si o si la próxima semana el paquete, el valor de los impuestos la verdad no me interesa, que me cobren lo que sea pero libérenlo rápido por favor. Se que correos no está implicado en esta parte del proceso pero todos los mecanismos y vías de comunicación apuntan a hablar con Ud. sobre el estado de las encomiendas y además Uds. fueron los que me informaron acerca del plazo de carácter obligatorio que debe cumplir aduanas. Por favor si se puede agilizar el proceso estaría muy agradecido. Y si se retrasa por motivos de impuesto que cobren lo que sea y envíenlo a sucursal por favor dar esa información a aduana.

Gracias.

Publicado por: IP 181.160.93.135 el Viernes, Julio 13, 2012 - 19:49. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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