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Lipigas

lipigas - mal cobro

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Jueves 19, Julio 2012, Número de Reclamo: 216700 Foro Reclamos.cl
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Lipigas me esta cobrando mas de 240.000 pesos en una cuenta de gas debido a una mala lectura del medidor(consumo promedio de 25.000 pesos). Despues de más de 45 minutos de espera, repartido en 3 llamadas en distintos dias, me ofrecieron generar una nota de credito por la diferencia. El detalle es que tengo que pagar primero la cuenta original a lo cual me opuse. Al final quedaron de llamarme para saber que se podia hacer(esto me lo dijieron en todas las llamadas anteriores y nunca se contactaron conmigo). El call-center es malisimo y tuve que llamar mas de 6 veces para obtener respuestas, ya que me dejaban esperando hasta que me aburriera y colgara.
Publicado por: IP 186.9.174.211 el Jueves, Julio 19, 2012 - 14:47. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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