lipigas - pésimo servicio a domicilio

Hace tres días que estoy solicitando comprar un cilindro de gas por teléfono, responden a la brevedad y señalan que en media hora estará en mi casa. Pasa el tiempo no viene nadie llamo a Lipigas y dicen que no saben por qué no llegó, que lo intente al día siguiente. Les doy el beneficio del error "casual" y llamo al segundo día pero lo mismo, ya para probar que tan malo es el servicio lo intento una tercera vez, me dicen que en media hora llega, después de 45 minutos llamo y me dicen que el envío está agendado y cursado, va en camino con prioridad "urgente" pasa una hora y media vuelvo a llamar y dicen que le darán prioridad urgente, que no me preocupe el gas llegará sí o sí y adivinen qué...no llega.

Por suerte estos días no ha estado tan frío, pero de todas formas es un severo incumplimiento de compromiso, es más, mienten descaradamente y dejan en terrible entredicho el servicio telefónico. Puse un reclamo en SERNAC y según la respuesta, estoy estudiando poner una demanda civil por incumplimiento de acuerdos. Soy un cliente y no me voy a prestar para que abusen de mi de esta manera, además espero que siguiendo las instancias legales siente un precedente para que el servicio mejore y no haya otro cliente humillado como lo fui yo. Los insto a que si tienen una experiencia similar, hagan sus descargos al SERNAC, sólo así mejoran las cosas en CHILE, reclamando.