mc donald's - hueso en nuggets

El sábado 31/06/2012 compre un combo para llevar de Nugget y aparte un nugget de 10 en el local de Mc Donalds que esta en la ruta 68. de pronto mi hija pequeña comienza a toser, yo pensé que solo se había atorado un poco, al darme cuenta que no era así, paramos el auto en la carretera y vi que la niña estaba morada, yo pensaba que era un trozo de pollo o de papas que se le había atorado, después de unos infinitos minutos logramos hacer que reaccionara y que expulsara lo que tenia en su garganta, mi sorpresa fue al darme cuenta que era un trozo de hueso de pollo de aproximadamente 1.5 cm el cual tengo en mi poder. Encuentro tan terrible esta situación ya que por algo así mi hija pudo haber muerto o quedar con daño cerebral por la falta de oxigeno. Uno confía en los procesos de control de calidad de empresas como Mc Donald y con situaciones como estas se rompe dicha confianza. Mi hija después de pasado el susto le quedo su garganta muy resentida por lo tanto tuve quedarle alimentación especial durante el fin de semana. Gracias a Dios ya se encuentra bien solo con el susto y yo con la gran preocupación que esto significo.
Puse reclamo en pagina de Mc Donald y se me contacto solicitando que les entregara dicho hueso lo cual yo no acepte pero les quede de enviar una imagen la cual la envie via mail el dia 09/07/2012, no me confirmaron la recepcion por lo tanto llame para confirmarla y me informaron que me llamarian el 11/07/2012, hasta le fecha no he recibido la llamada.
Que puedo hacer con esta situacion que me tiene con mucha pena por la poca preocupacion que existe de las empresas grandes hacia sus clientes