movistar - cobranza excesiva

Srs movistar, el año 2010 tenia un servicio de telefonía de red fija con un plan, por $11.990 , mi numero era el 611007 con codigo 043,pero en mayo me llego la cuenta por $189.540, al ir a buscar una explicación me dijeron que era una deuda con CTR por un servicio de internet, que adquiri con CTR , al pedir un informe o algo que acreditara que adquiri ese servicio me enviaron a solicitarlo a CTR, donde me dijeron que no tenia ningún servicio contratado con ellos, finalmente movistar quedo de buscar una solución y explicación para ese cobro y nunca más me llamaron finalmente me dieron de baja el srvicio, en febrero 2011, hoy 13 de julio 2012, me acerco a ver que ocurre y pagar esa deuda para poder contratar un servicio de Internet y me dicen que mi deuda es de $148.410 por un carrier 123,larga distancia que contrate con Entel y que debo dirigirme a Entel , voy a Entel y allá me dicen que no registro deuda con ellos, y me quede sin solución ni explicación, me gustaria que me ayuden a solucionar mi problema ya que no es que no haya querido pagar si no que no puedo pagar una cobranza que ni la misma compañia ha sido capaz de darme una respuesta satisfactoria y menos una solución.
Yo se que no pague la boleta de Junio de el 2010 ya que ellos no me permitieron pagar los $14.990 de el plan que tenia contratado tenia que pagar todo y después ellos me devolvian el dinero cobrado de más, una vez que tuviesen una respuesta y hasta el dia de hoy no me la han dado y más encima hoy me salen que es una deuda con Entel deuda que entel no me reconoce.

atte
Marta Elena Barrera Matus

10.573.726-2
numero telefono por
el cual reclamo.
043-611007