tne - oficinas no cumplen con horario de atencion

El día de ayer 25 de julio del 2012 me dirigí con mi hijo a renovar su pase escolar debido a que se lo robaron, fuimos a la oficina de la TNE ubicada en curico, cuando llegamos había una fila larga como siempre, pero cuando le pregunte al funcionario que estaba en la puerta dejando pasar a la gente, le pregunte cual la fila para renovar el pase y el me dice que ya estaba cerrado siendo las 16:30 de la tarde y la oficina supuestamente funciona hasta las 18:00 horas, esta persona me indica que el entrega números hasta las 15:30 horas, y las personas que llegan mas tarde pierden el viaje el funcionario se llama Eduardo Nuñez.Mi reclamo es para manifestar que las oficinas no cumplen con el horario establecido en la pagina web.
Raquel Merino Muñoz