chilectra - incumplimiento a lo ofrecido

chilectra instaló con fecha 14 de diciembre 2011 un termo ursus trotter de 180 litros incluyendo tarifa thr. con fecha 18 de abril 2012 compré´ a la misma empresa,de acuerdo a lo indicado por técnico/vendedor de ellos, 4 equipos de calefaccion,( tres solius y un biosmart).-teniendo desde entonces permanentes corto circuitos al hacer funcionar todos los equipos. en dos ocasiones los técnicos enviados han venido en el día, hora en que ni funciona el termo, aduciendo el último que el termo ésta mal instalado, sin cumplir con las regulasiones de la super intendencia de electricidad y que era imposible que chilectra hubiese hecho la instalación pues era ilegal el haberlo instalado sin un circuito independiente.
con fecha 18 de junio, a última hora, recibí un llamado de un trénico de chilectra comunicandome que estaría en mi domicilio a las once am,del dia miercoles diecinueve. despues de esa hora llamé constantemente al fono servicio de la empresa rrecibiendo como respuestas el que debían enviar un correo al departamento pertinente y me contactarían telefonicamente. en resumen, el técnico jamas aparecio, el llamado ofrecido tampoco y yo perdí todo un día de trabajo por la negligencia de esa empresa que no tiene respeto alguno por sus clientes. a quien se debe recurrir para hacerlos cumplir en una sitiacion peligrosa para la familia'
herman de la vega
5.125.248-9
cliente 2761360-8 de chilectra

herman de la vega