Chilexpress
chilexpress - no responden por error en la entrega
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Con fecha mayo del 2012, envíe desde la sucursal Vitacura a Pto. Montt, una carta la cual no llegó a destina. Después de varios reclamos en dicha sucursal ( 2 visitas ) , pude rescatar mi carta , donde Chilexpress la remitía al remitente poe error en domicilio.
Verifiqué el domicilio y estaba correcto. Ante esto fuí nuevamente a la sucursal para que me despacharan nuevamente la misma carta al mismo domicilio , sin costo dado su incumplimiento y error en su primer despacho .
Ante mi sorpresa me dijerón que ellos no respondián y que debía cancelar nuevamente, ante lo cual reclame , y me deribaron acall center en donde me podián solucionar el problema. Luego de llamar al call center , me señalaron igual cosa y que solo podián aceptar el reclamo.
En resumenes una empresa que no cumple y responde por sus servicios .
NUNCA MÁS CHILEXPRESS:
SON IRRESPONSABLES Y CUIDAN A SUS CLIENTES
