gasco - incumplimiento en tiempo de entrega

Llevamos exactamente 24 hrs. esperando el reparto de dos cilindros de 45 kilos,contando el historial de llamadas en mi celular, fueron 12 veces las que llamamos exigiendo una respuesta y siempre nos decian lo mismo: "que el pedido va en camino", "que deberían estar por llegar", "que ya estan en la zona", etc, etc, etc. En dos de las llamadas quisimos poner un reclamo y en vez de transferirnos, las ejecutivas de toma de pedidos cortaban el teléfono. Me parece que es una burla para los consumidores,ya que una empresa que se supone es una de las mas grandes de este mercado, jueguen así con las personas, el día de ayer no pude hacer nada de lo que tenía planificado, porque mas encima no te dan una hora de llegada, su respuesta cuando uno consulta por el tiempo estimado es: "llegará durante la tarde"...

Hoy día domingo 10 de Junio, volví a llamar en la mañana (10:oo hrs) y dijeron que venían en camino, son las 12:30 hrs. y aun no llegan. Quise poner un reclamo a través de su página web, ya que el telefono no lo contestan, y resulta que cuando quieres ingresar a reclamos, aparece un error que te redirije a la página principal.

Es una verguenza, espero que esta publicación sirva para que se den cuanta de que empresas como estas, gastan millonadas en publicidad, en vez de gastar en tener buen servicio para sus clientes que son realmente quienes los hacen mantenerse en el mercado.

(el número al que llamamos, es la central de GASCO, no un distribuidor pequeño,530 00 00)