Isapre Colmena Golden Cross
isapre colmena golden cross - pésimo servicio
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Martes 12, Junio 2012, Número de Reclamo: 211939 Foro Reclamos.cl
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Hoy 12 de junio 2012 mi pareja, llevó a mi hija a Clínica Sta María. Cuando fue a poner el dedo, se llevó la sorpresa de que no funcionaba. En Colmena me indican que venció el poder el 10 de junio. Primero que nada, me parece insólito y absurdo que el poder caduque…¿Por qué?, me menciona por teléfono que es parte de los procedimientos y que mi ejecutiva debiera haberme avisado con anticipación, a lo que pregunto cuál es mi ejecutiva?, nuevamente sorpresa, no tengo….entonces….como voy a saber que vence el poder? Ahora, para más, como tengo tiempo de sobra, debo volver a ir a Colmena a renovar el poder…
Qué pésimo servicio dan a sus clientes, sin mencionar que todos los años me suben el plan a su antojo...si pudiera me saldría.
