lipigas - no entregan pedido

El dia 09 de Junio 2012 ,mi hijo llama a Lipigas aproximadamente a las 15:00 hrs ,le confirman la entrega de un pedido de gas de 15 kilos a 1 hr mas aprox. ,pasado ese tiempo la entrega no se efectua y el vuelve a insistir con un segundo llamado ,le vuelven a coordinar la entrega ,como no obtuvo respuesta ,vuelve a llamar por 3era ves ,ahi le vuelven a indicar q ya el camion venia en camino ,esto nunca fue asi y el camion no llego ,debo agregar q yo llego a mi casa muy tarde es por eso q mi hijo realizo el pedido ,bueno desafortunadamente,mi hijo que tiene rinitis cronica se tuvo q duchar con agua fria ,ustedes comprenderan mi molestia ,llame hoy a Lipigas ,me contesto la señorita Karla ,lo cual no recuerdo su apellido y le pedi las explicaciones ,como no supo responder le pedi me derivara a servicio al cliente ,el joven de apellido Hormazabal quien me atendio me dijo que el camion no llego por problemas de direccion ,cuando le dije q por q si mi hijo confirmo 3 veces el pedido no se le pidio confirmar la direccion ,bueno al no quedar nuevamente conforme ,pedi hablar con el supervisor ,a lo cual el no accedio diciendo q estaba ocupado ,dije q lo iba a esperar en linea y luego de mucho rato accedió a responder Don Hector Rojas ,el cual me dice que no sabia q es lo q habia ocurrido y q el personalmente me iba a llamar y encargarse de q el pedido llegara ... bueno eso nunca !!! sucedio ,al final llamamos a Abastible que con un exelente servicio si llego ... ahora con la preocupacion de que mi hijo no se enferme ,y ademas las molestias y el desagrado vivido el dia Domingo, el unico dia que tengo para descansar...