Movistar
movistar - seguro
Compartir es ayudar:
me llamaron de movistar ofreciéndome un benéfico de un seguro con mapfre y unos descuentos en farmacias cruz verde, cuando les dije que no quería ningún tipo de seguro el ejecutivo telefónico intento convencerme pero yo realmente no quería un seguro e insisti cordialmente en que no quería el seguro, luego de eso el ejecutivo se molesto y colgó con un tono sarcástico, lo cual me molesta enormemente ya que un ejecutivo telefónico debe tener una solución a tal eventualidad de rechazo y responder de buena forma y no sarcástica , eso da una mala imagen de la atención de parte de movistar y lo incongruente que son al contratar su personal el cual al parecer no esta calificado para atender al publico ni siquiera por teléfono
realmente este es un echo que demuestra la falta de deber por parte de los ejecutivos de movistar, ya que su deber es atender de buena manera a sus clientes y cuidarlos para que por fallas como esta no renuncien a su servicio y se unan a una empresa de la competencia
en resumen creo que deben tener mayor cuidado en como tratan a sus clientes ya que gracias a ellos tienen trabajo y las ganancias que tienen, si no fuera por nosotros este tipo de empresas no seria tan grande, deberían tomar consciencia de quienes son los que la mantienen en el mercado
4
