ripley - falta de criterio otorgamiento de tarjeta

Buenas tardes mi nombre es Humberto Cuéllar S. hace 6 años aprox tuve tarjeta RIPLEY por motivos personales me atrase en lagunas cuotas solicite repactaion de la deuda para pagar y luego cerrar la cuenta pague todo lo adeudado al tiempo me llegan cartas a la casa que aun mantenia una deuda me acerque a las oficinas con lo papeles de pago y el ejecutivo me indico que no habia problema y que estaba todo en regla en ese momento consulte si era posible reactivar mi credito con ellos me dijerón que no habia problemas ya que se ha cancelado la totalidad de la deuda. ahora el dia 24 de junio del 2012 consulto en una tienda de RIPLEY y la niña me indica que es imposible otorgar la tarjeta ya que tuve mal comportamiento de pago eso lo tengo claro pero cancele hace 5 alos y aun aparezco en los registros de la compañia como mal pagador siendo que en su momento me informarón que no había problemas en acceder. esto me parece absurdo te catigan por que no pagas cuando pagas te siguen castigando simplemente deplorable.