Tur Bus Cargo
tur bus cargo - ***o desde el interior de una encomienda
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mi hermana me envió una encomienda desde la oficina tur bus temuco para retirar en tur bus cargo metro universidad de chile, en la encomienda se detalló que venían 8 kilos de miel en frascos individuales, bien embalados, pesando en su origen un poco más de ocho kilos, por el embalaje.
retiré encomienda acá en santiago, no lo pesaron, sólo confirmaron mi identidad, gran sorpresa gran cuando abro la encomienda en mi casa, sólo venían 6 frascos de miel y uno roto, menos mal que venìan dentro de unas bolsas, es decir, desaparecieron por arte de magia dos frascos, o sea dos kilos.
por algún sinvergüenza que trabaja en tur bus, perdí $5.000 y además tuve que pagar $4.070 por el envío de una encomienda que fue intervenida y retirado de su interior o más bien sustraído, parte de la mercadería de mi propiedad.
si hubiesen seguido el protocolo correspondiente que ellos manejan, de pesar la encomienda antes de entregarla, protocolo del cual me enteré por terceras personas días después y no por el funcionario que me entregó mi encomienda, hubiese detectado de inmediato el robo.
mi hermana presentó hoy lunes 18 de junio el reclamo a la empresa tur bus, espero que nos devuelven el monto en dinero que corresponde.
atte.
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