Claro
claro - cobro indebido de mi unidos.
Recepción De Caso:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio y nos comprometemos a responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CLARO CHILE S.A.
Respuesta:
Servicio a Clientes
CLARO CHILE S.A.
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Buenas noches, mi reclamo es el siguiente.
Estos tipos de Claro, te descuentan dinero cuando quieren, ya es la tercera vez que me ocurre, recargue $2.000 el dia 7 de marzo, y han comenzado a descontar dinero de mi celular unidos 24 horas después de haber recargado, hasta el 11 de marzo que se me ha acabado el saldo, solo he hablado con mi polola con la cual tengo unidos, solo una o dos llamadas a un numero claro que no es unido, y el domingo 11 me quede sin saldo. He revisado mi estado de trafico por la pagina clarochile.cl y he confirmado los cobros indebidos que han hecho en mi teléfono.
Envie un correo a servicio al cliente donde suponen solucionar el problema y nada, hasta cuando estos errores.
Espero una pronta solución, que me recarguen el dinero descontado indebidamente, solo eso.
