compin - retraso en pago postnatal parental

Quisiera denunciar el retraso en el pago de mi licencia postnatal parental, la que comenzaba a partir del 3 de marzo de 2012 y a la fecha aún no tengo noticias del pago ni fecha probable de éste, cuando consulto a Compin argumentan que “hay mas de 20.000 mamitas en la misma situación” y que concurra al banco directamente “por si hay algo”, he ido por lo menos 2 veces por semana caminando, porque no tengo plata para el pasaje. Lo que me indigna de ésta situación es que no haya claridad en la información, nadie tiene idea. Como es sabido ningún organismo público funciona como corresponde, pero es el colmo que por negligencia de ellos, nosotras y nuestras familias tengamos necesidades económicas, hice la denuncia al servicio de salud vía telefónica al 6003607777, el número de reclamo es el 833911, donde me dicen que "probablemente" tendría una respuesta dentro de 20 días hábiles (ya ha pasado mas de un mes).
La impotencia que se siente es porque pareciera una burla, la alegría de saber que tendríamos más tiempo con nuestros hijos se convierte en una angustia constante, si bien se cancelaran éstos dineros, pero después de cuanto tiempo?? Ya mi marido tuvo que pedir un crédito porque no puede asumir todas las deudas que tenemos. Fui a la Superintendencia y también ahí dan una información y por teléfono otra. Me siento indefensa, no sé a quien más recurrir, ojalá alguien reciba esta denuncia y dé real solución a éste problema!!