Entel
entel - renuncia de plan y mal funcionamiento de la banda ancha
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Hace 2 meses que contrate la "super Internet" Banda ancha ( Que no tiene nada de rapido en 2 ocasiones llame al call center para ver que es lo que pasaba me dicen que debo dirigirme a un centro de entel me dirigí y ahi me atendieron que debia llamar nuevamente y ahi me darian un numero y me cambiarian el modem... Paso el tiempo y el internet sigue igual pesima, mala se cae el internet malisima...
Este miercoles aprovechando que estaba cerca de un centro en Froilan roa quize dar de baja el plan ilimitado de banda ancha que ni mas ni menos pago $19.990 y un equipo costo que lo daban de baja pero debia cancelar 64.990 por el modem(Precio comercio a 12.990) es ilogico que te cobren por el equipo 5 veces de lo que te vale, le dije a la niña que era imposible que te cobren eso ella: "Es que el equipo esta en arriendo por 18 meses y no hay nada que hacer".... Pero la solucion que me daba ella pasarlo a prepago pero eso se dividia en cuotas... QUE SINVERGUENZASSSSS¡¡¡¡ y aqui me tienen amarrada a un plan malisimo a un equipo asqueroso...¡¡¡¡ ¿y que pasa con la supuesta ley ? que nos ampara al consumidor???
