supermercados unimarc - mala atencion permanente de cajeros y personal en general

El día de ayer con fecha 30 de Abril de 2012 me dirigí al supermercado Unimarc ubicado en el sector Coviefi de la ciudad de Antofagasta a comprar una torta, en el mostrador de dichos dulces el valor de la torta que yo elegí era de $3.498, pero al pasar por caja esta marco $5.498 por lo cual le dije a la cajera que el precio estaba equivocado (después de esperar cuarenta minutos en la fila, cosa que ya es frecuente porque comúnmente solo tienen habilitadas tres o cuatro cajas , pero esta vez en forma excepcional por ser víspera de feriado y ya que el supermercado estaba lleno de publico estaban habilitadas casi todas)pero la cajera me dijo que la jefa de cajas estaba ocupada haciendo un tramite y que no iba a volver, por lo tanto no me podía dar una solución y de manera poco amable dejo el producto de lado. Yo tuve que retirarme del supermercado mas que nada por respeto al resto del publico debido a la demora que esto estaba causando, mi molestia fue grandisima ya que no es la primera vez que esto ocurre en este supermercado, es común la mala atención y las demoras excesivas en las cajas a la hora de cancelar e incluso como cliente muchas veces tengo que aguantar que no me den el vuelto en forma correcta porque según las cajeras les faltan monedas de $10 o $5 pesos y yo me pregunto ¿si a mi me faltaran $10 pesos para pagar un producto me lo darían sin hacer ningún problema? .
Espero tomen mi reclamo en consideracion ya que para los clientes no es un tema menor lo que ocurre a diario en este supermercado.