Cobros injustos internación

Hace una semana encargue repuestos para mi auto desde USA, esta semana llegaron a Chile y aduana los agarro para cobrarme IVA, aduanación y aparentemente también una violación porque me están cobrando mucho mas del 19% (IVA) + 6% (aduanación) del costo de dichos repuestos.Según logre sacarle a un tipo de correos de chile, si hago el reclamo a aduana se demoran entre un 1 mes y un mes y medio en responderme, durante ese periodo el paquete se va a bodega y me cobran bodegaje. En aduana, después de pelotearme entre los 1297310237 números de teléfono que tienen tuve que retar a una ejecutiva que ni me quería escuchar, apenas le dije que llamaba para reclamar no me dejaba hablar hasta que le pare los carros y la hice pasarme a su jefe quien me dijo que si mando todos los antecedentes Manuel Gonzalez ([email protected]) me deberían responder "pronto" y el bodegaje son solo "centavos de dólar".Finalmente me doy cuenta de que no me queda otra que pagar el monto injusto determinado por ellos porque el costo de los repuestos ya es un costo hundido pero ahora tengo dos opciones: pagarle a aduana o comprar los repuestos lo que me significaría un desembolso mucho mayor.