- Concepción, Chile
- 22, Mayo 2014
- Número: 283357
Cobros indebidos
PRESENTE
Con fecha 16/02/2014, acudi al banco a informar de unos cobros indebidos cargados a mi cienta y como a la fecha 20/05/2014, no he recibido solucion del banco ni menos de mi ejecutiva de cuentas que generalmente no atiende mis requerimientos ó se encuentra con licencias y nadie se hace responsable de estos cobros y no tienen idea a que corresponden. A todo esto fui a ver que noticias me tenia el banco despues de todo este tiempo y me informan que tendria que hacer nuevamente el tramite porque no especifique en reclamo anterior, que necesitaba que me devolvieran estos dineros, lo cual encuentro ridiculo, si me cobran algo que no corresponde lo correcto seria devolver estos dineros ó no.
Autor: J.M.