Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 20, Mayo 2014
  • Número: 283183

Mademsa

Resfriguerador en malo

SEÑORES mademsa

PRESENTE


insolito el mes de agosto del 2013 nos compramos un Resfriguerador Mademsa Altus 750, hace una semana dejo de funcionar de repente, nos acercamos a Falabella para que respondieran y dijeron que Mademsa tenia que responder, llamamos y el dia martes de acerco un tecnico nos dijo que si los resiba no teniamos derecho a cambio, fuimos a Falabella y la supervisora de Falabella de Ahumada dijo que tenia que revisarlo el tecnico, que teniamos derecho a cambiarlo solo con tres reparaciones. Hemos llamados a 600 de Mademsa y las operadoras lo unico que sabe decir tiene que esperar que en cualquier momento llamaran y asi han pasado 5 dias y no hay respuesta de Mademsa. que supuestamento es una marca de prestiguio, pero me he dado cuenta que hay muchos reclamos con Mademsa por mala atención y solución a las peticiones. Exigo que me cambien el refriguerador sin pasare a tribunales aunque me de la lata de por tiempo. ES UNA falta de respeto QUE JUEGUEN ASI CON LOS CLIENTE, PARA ELLO ES FACIL DECIR TIENE QUE ESPERAR, NO HAY CAMBIO, MAS ENCIMA HACEN COMPRAR LOS ELECTRODOMESTICO CON SEGURO ADICIONAL. QUE verguenza ESTE PAIS. Mas encima realizamos un reclamos en sernac contra Falabella por no responder a la solicitud del cambio de electrodomestico y respondieron que no se hacen respnsable. INCREIBLE.
Autor: M.B.
Publicado el Martes, Mayo 20, 2014 - 15:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Mademsa - No cumplen con despacho

Resuelto Resuelto. Pedido fue entregado luego de 7 días desde la compra, sin aviso previo ni comunicación por parte de la empresa.

Mademsa - Refrigerador por segunda vez con problemas.

No Resuelto No Fue Solucionado. El refrigerador el freezer ahora se hecho a perder también, por lo que se hecho a perder entero.

Mademsa - Horno empotrado sin enchufe

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. No me solucionaron nada que mal

Mademsa - Mala Calidad

Sernac No Resuelto No Respondieron. Solo me devolvieron el monto que pague por la visita técnica de 20.000 pesos, no se hacen responsables ni por el motor ni ningúna falla de la marca

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Mademsa Sernac Electrolux - Falla en sistema de centrifugado Mademsa evolucione 14

Sernac No Resuelto No Resuelto. No he recibido ningún correo respondiendo a mi solicitud por parte de Mademsa

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Mademsa - No entregan producto

Sernac Resuelto Mi Producto Fue Entregado 1 Mes Después De La Compra. Tuve que reclamar a Sernac para que la empresa se comunicase conmigo. Dijeron que fue la empresa de delivery quienes “robaron” mi secadora. Una vez se comunicaron, mi compra llegó en 2 días.

Mademsa - Compré una secadora MADEMSA y duró 1 año 5 meses .El técnico vino y dice que el motor está dañado, no hay arreglo

No Resuelto No Resuelto. El técnico cobró 20.000 por la visita. Después de una semana y llamar infinitas veces me informaron que no existen repuestos para la secadora. Asi que perdí los 20.000. La compré en octubre del 2021 , osea tenía 1 año 5 meses. Por favor no compren Mademsa !!!

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Sernac Resuelto Resuelto. Hice el reclamo en SERNAC y hay se pusieron en contacto e hicieron la reversa de la compra

Madensa , electrolux - Refrigerador con golpe a la hora de entrega

Sernac No Resuelto Aún No Me Han Traído El Nuevo Refrigerador. Buenas tarde mi nombre es Pedro Salazar Tengo ya 8 día q pedí el cambio del refrigerador y aún no m lo han traído desde el jueves 13 q hicieron el retiro del equipo y hoy día lunes 24 aún no me han traído nada... Espero tener una pronta solución

Mademsa - Secadora abollada

Sernac No Resuelto Puros Problemas. Mándensa siendo electrolux puros trámites retiraron el producto de mi casa la semana pasada ya pasado una semana y la devolución aún no la veo en mi cuenta la misma que le di a una señorita que me llamo para pedirlo para hacer la devolución el problema de ellos que no te dan solución solo en sus cláusulas de dias hábiles que tiene pero pésimo servicio de compra

Mademsa - No devuelven el dinero

Resuelto Bien. Me devolvieron a la tarjeta los $149.990., (fuera de plazo) después que les escribí a uds reclamando de Mademsa y de Mercado Pago.

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