Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 27, Mayo 2014
  • Número: 284067

Pcfactory

publicidad engañosa

SEÑORES pcfactory

PRESENTE


el motivo de mi reclamo es por que pcfactory publica en sus paginas detalles de computadores los cuales al momento de comprar no corresponde.puntual mente al momento de comprar el dia de ayer en su pagina las publicación de un computador dell tenia puesto que tenia dos puertos usb 3.0 cosa que no era así .producto de esto me acerqué a la tienda para solicitar que se me respete lo que compre a lo que en un principio se me indico que se cambiaria por el modelo que venia después sin costo.pero al momento de pedir al jefe de tienda la autorización correspondiente. el indico que no y que se me devolviera la plata y que comprara lo que yo quisiera.respuesta que creo no corresponde ya que al momento de cotizar a atravez del portal www.pcfactory.cl y posterior le consulte al vendedor.lo peor de todo es que al momento de reclamar solo se puede reclamar en control de calidad pero no se puede hablar ni con el jefe de tienda ni alguna persona a cargo. esto lo unico que demuestra es que es una empresa poco trasparente.espero tomen en conocimiento y se asesoren muy bien antes de comprar les dejo un prim de la pagina web al momento de comprar
Autor: F.L.
Publicado el Martes, Mayo 27, 2014 - 23:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Con esto puedo concluir que no es la prioridad solucionar los problemas del cliente para pcfactory.

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No responden correos, vía telefónica tampoco tienen respuestas. Parece como si se estuvieran burlando.