- Las Condes, Chile
- 23, Mayo 2014
- Número: 283484
Dificultad en el ingreso para cancelar deuda previsional.
PRESENTE
Sres PreviredTodos los meses he intentado cancelar las cotizaciones previsionales, ya que constantemente no me reconoce la clave de acceso, he llamado con mucha dificultad a vuestras operadoras por que siempre esta ocupado y por ende no hay respuestas. Cuando lo he logrado me entregan una clave que sólo me sirve para cancelar ese mes y no los sub siguientes.El problema se presenta cuando la operadora entrega la clave, yo como pagadora debo ingresar la clave en tres oportunidades y luego se ingresa la propia clave, la cual no es reconocida y aparece una señal de error desconociendo la nueva clave.Lo anterior queda reflejado en el pago de las tres últimas cotizaciones las cuales han sido canceladas con multas.Agradeceré vuestra ayuda.AtteLiliana Ferreira
Autor: L.F.