- Valparaíso, Chile
- 21, Mayo 2014
- Número: 283306
Mal servicio y atención
PRESENTE
El 19 de Mayo compré 3 pasajes ida y vuelta (20/5) Valparaísi Temuco la ida funciono bien pero la vuelta la primera sorpresa de muchos pasajeros que el viaje terminaba en Viña y no en Valparaíso como se habían comprado.El día 20 de Mayo viajamos desde Temuco a las 22 horas en el bus 2226 cuando el auxiliar nos informo que llegaba sólo hasta Viña le preguntamos que porque ya que habíamos pagado hasta Valpo, nos contestó de muy mala manera y luego cuando le pedimos que nos diera su nombre se negó diciendo "amigo tu no eres carabinero" y cuando le pedimos cual era el número de de la máquina contesto" cuando te vajes mirarlo" muy prepotente y se molesto con muchos otros pasajeros. El auxiliar es la cara de la empresa frente a los cliente. Este fue mi último viaje con Pullman BusEspero una explicación
Autor: D.B.