- El Bosque, Chile
- 25, Mayo 2014
- Número: 283731
Mal servicio de internet
PRESENTE
El motivo de reclamo es el siguiente: mi trabajo depende de Internet, y desde comienzos de mayo el servicio de Internet no ha funcionado de forma continua, los técnicos no me han solucionado el problema, según lo que me ha informado un experto informático (Información no verificada por razones obvias) por la velocidad de Internet que tengo (10 megas), estoy conectado a una fibra óptica de CLARO que no es de VTR, en cambio mis vecinos que cuentan con un plan de velocidad mayor están conectados a una fibra óptica de VTR y no han tenido ningún problema con su conexión a Internet. Dejamos a MOVISTAR por VTR debido a buenas recomendaciones, esperamos que puedan solucionar el problema a la brevedad.
Autor: A.R.