afp cuprum
afp cuprum - no pago de solicitud decotizacion en exceso
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Miércoles 05, Diciembre 2007, Número de Reclamo: 14983
con fecha 02 noviembre 07 realice solicitud de devolucion de pagos en exceso en la sucursal de viña del mar. folio n·51400. usualmente se realiza esta devolucion antes de 10 dias.ya se cumplio el mes del tramite y no hay respuesta. solicito por lo tantoy a la brevedad el deposito en mi cuenta corriente.gracias. osvaldo cisternas vasquez,run 7978306-4.
Publicado por: IP 200.120.32.233
Miércoles, Diciembre 5, 2007 - 20:02
Miércoles, Diciembre 5, 2007 - 20:02
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1) La primera semana de marzo he solicitado la devolucion de los excesos, de forma escrita, que se suman desde el 2007 a la fecha actual, correspondiendo dentro de mis calculos sobre 1700000 pesos confirmado por la agente de la AFP de las Bellotas de Santiago he entregado la documentación solicitada y han pasado mas de 20 dias aviles.. se pacto el ingreso a mi cuenta coriente......que pasa?
2) Que ha pasado con los intereses de este dinero según lo informado telefonicamente el dinero no se entregara con los intereses si no que ira a mi cuenta de la AFP. Ruego enviar la información detallada de los intereses y como entraran a mi cuenta d la AFP....me parece logico que el dinero que se me adeuda debe venir con los intereses correspondientes.....esto esta normado por la superintendencia d e AFP?
3) La AFP tiene claramente definido los excesos que se adeudan según consta en la documentacón entregada por la propia AFP ......porque tanto tramite?
4) Que tengo que realizar para que se devuelva el ahorro voluntario?
Buenas Tardes : Estoy reclamando a la AFP Cuprum la devolución de mis pagos en Exceso. el Monto que ellos me indican a devolver no cuadra con los valores que a mi se me han descontado demas.
Como puedo hacer para que en realidad se me devuelva lo que corresponde?
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