Automotora Guillermo Morales

automotora guillermo morales - chery s21 nuevo con fallas groseras

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Lunes 14, Julio 2008, Número de Reclamo: 33923 Foro Reclamos.cl
.
Compartir es ayudar:
Contactar al autor
El autor de este reclamo ha sido contactado previamente por:
  • 2 Medios de comunicación

Este vehiculo fue comprado por mis suegros en el mes de febrero y hasta la fecha solo tiene 5800 kms ya que no se ocupa mucho...
Al principio tuvo problemas con las puertas traseras que no cerraban bien y un seguro malo, la puerta del copiloto traia un abollon que a simple vista no se notaba, los resortes del asiento del conductor cedieron y lo mas particular era la transmision, aparte de ser dura, se trancaba entre neutro y 1 y al pasar a 1 o 2 aceleraba y de un golpe brusco se devolvia a neutro. Este tipo de fallas en ese momento me hicieron dudar bastante del vehiculo ya que yo lo manejo por que mis suegros aun no obtienen su licencia de conducir.
A los 3 meses de uso tube el mayor problema que tenido con este vehiculo ya que iba yo por la avenida domingo tocornal en direccion a mi universidad, viro a un pasaje y me detengo, puse reversa para tomar la otra pista y empiezo a acelerar y el auto no se movia, accelere un poco mas y nada por lo que me bajo del auto para ver que pasa y mi sorpresa fue que la rueda delantera derecha se desmonto de su lugar y cedio, asiendo trizas el eje palier y caja de cambios, al final la grua tardo cerca de 6 horas en venir a buscarme con el cacharro. Me dirijo al servicio tecnico y me dan un papel con los detalles de lo que paso... aqui lo escribire:

1.- Se salio perno de amortiguador provocando un desplazamiento del eje palier y posterior desmontado de este con la caja de cambios, provocando la caida del fluido hidraulico de transmision.

2.- Sin explicacion alguna y por un motivo unicamente atribuible a algun desperfecto de fabrica, se encontro la inexistencia de un perno
, con lo cual se procedera a revisar todo el tren delantero,trasero y suspension....

tambien me dijeron que la causa de la falla de la caja de cambios era que le faltaba un "perno"....

Al final la concesionaria nos dio como unica solucion una extension de garantia y 3 revisiones gratis, ya que la devolucion de dinero no me la aceptaron, y como no me informe un poco mas por lo que me arrepiento, mis suegros aceptaron el vehiculo de nuevo....

Ahora el vehiculo tiene otras fallas como por ejemplo:

- la direccion se endurece y se tranca lo que no me permite un viraje y manejo seguro.

- tiene problemas con el multiple de escape y tubo de escape por lo que genera un sonido horrible al acelerar.

- no abria la tapa de combustible por lo que 2 veces pague bencina sin poder recibirla.

- tiene problemas con el centralizado y las llaves se han desconfigurado 3 veces.

otro detalle es que el auto esta pagado al contado...

lo unico que pido ahora es ayuda para poder deshacerme de este vehiculo y recuperar el dinero, ya que la automotora no se hace responsable...

Publicado por: IP 190.21.52.104 el Lunes, Julio 14, 2008 - 23:39. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
4