Bancoestado

bancoestado - no puedo activar mi tarjeta visa

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Martes 02, Octubre 2007, Número de Reclamo: 10798 Foro Reclamos.cl
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a quien corresponda:hoy martes 2 de octubre de 2007 me dirigi al bancoestado de san bernardo,pues me ofrecieron la tarjeta visa y me llego a mi domicilio en san bernardo,el joven que me la entrego me dijo que fuera hoy y la activara.gaste dinero en pasajes y fui,en el cajero no se pudo hacer el tramite asi es que me fui al meson,saque numero y espere como media hora,al llegar al meson el joven me dice que tengo que subir al segundo piso y nuevamente saque numero y otra vez espere.pero al atenderme el ejecutivo me dice que tengo que hacerlo en un telefono rojo que ellos tienen,llame como 10 veces,y no lo logre,al final me pedian una clave telefonica,volvi otra vez al meson y despues de esperar un buen rato y pedir hablar con el jefe del banco me dieron la clave telefonica,volvi de nuevo al telefono rojo,y me dicen que esta activada,voy otra vez al cajero y nuevamente me sale que no puedo hacer el tramite.ya eran como las 13 horas y yo habia llegado al banco a las 9,30 .otra vez pedi hablar con el jefe del banco,y el me acompaÑo(muy amablemente al telefono rojo)y otra vez me dicen que ahi ellos deben activarme la tarjeta,como ya hiban a cerrar el banco,me dieron un numero de telefono de red fija.4208080,y me dijeron que llamara,gaste $2000 en llamar y tratar de comunicarme y no pude,volvi al nuevamente al banco y ellos me dijeron que tenia que ir a santiago y alla me activarian la tarjeta.a esa hora ya estaba cansada y molesta asi es que me vine a mi casa y aqui estoy gastando otra vez dinero para poder hacer el reclamo.¿como y donde debo activar la famosa tarjeta.acaso era una burla y la tarjeta no es valida?....esperare su respuesta en mi domicilio...o en mi telefono....09-76576483.....nancy contreras.....me despido muy molesta y ¿quien me devolvera el tiempo y el dinero gastado en pasajes y llamadas de telefono?....gracias

Publicado por: IP 201.236.5.99 el Martes, Octubre 2, 2007 - 18:54. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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