car sa
car sa - hostigamiento telefónico
Escribo simplemente, para pedir públicamente a los señores de las empresas Car, dueños de Ripley, que cesen de acosarme telefónicamente. Desde hace una semana tengo el desagrado de contestar el teléfono. Comenzó llamándome un hombre que ni siquiera se presentó, como usualmente hace la gente decente, buscando a mi padre por una cobranza que por lo demás es ínfima. Le expliqué que obviamente si llaman en horario de oficina no encontraría a quien buscaba, y cuando pregunté de donde llamaba colgó. No supe que se trataba de asuntos de cobranza hasta el otro día, cuando una señorita que dice llamarse Vanesa Leporati, o algo por el estilo, me informó de qué se trataba, sin embargo cuando volví a preguntar de parte de quién llamaban recibí la misma mal educada respuesta: tuuuuu. Desde entonces llaman y cuelgan, llaman y cuelgan y otra vez, llaman y cuelgan…siempre son los mismos dos números, que de casualidad son privados y a los que curiosamente no puedo devolver el llamado: 3856800 y 7689000. Por mera curiosidad ingresé los números en google. El resultado, varios reclamos en Internet por acoso telefónico...de Car.
Me gustaría saber ¡hasta cuándo me van a seguir hostigando días enteros! Es el colmo, que le paguen un sueldo a esta gente sólo por hacer pitanzas. Aquí se paga la línea telefónica para uso propio, no para mal uso del vulgo. Así que señores, exijo que el señor del área de cobranzas de Ripley con el que hablamos hoy cumpla con su palabra y por fin nos dejen en paz. Descriteriados.
Y espero que se pueda hacer algo más que eso.
Martes, Abril 15, 2008 - 19:53
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Pienso que este es un tema sobre el cual se debiera legislar; no se puede estar llamando a las personas a su domicilio privado, ni a su lugar de trabajo, ni en día hábil o festivo. El deudor cuando adquiere un compromiso sabe de antemano que si se atrasa tendrá que pagar los intereses y multas correspondientes; por lo tanto, con estos pagos ya bastaría y no se justificaría el hostigamiento telefónico. A mi parecer ninguna persona firmaría un contrato o convenio con derecho a hostigamiento por parte de la Casa Comercial o Institución Financiera: Por lo cual estos casos deben darse a conocer a la opinión pública de alguna forma; así la persona que adquiera un compromiso, sepa con anticipación los malos ratos que tendrá que pasar.
Concuerdo totalmente con todos los reclamos que existen hacia la famosa empresa CAR, me parece el colmo que llamen insistentemente a tu casa, celular y trabajo para "recordarte" que tienes una deuda o saldo con ripley. Uno tiene bien claro lo que debe y a quién le debe, por lo demás si te demoras más de 45 días en pagarles una deuda te mandan a DICOM sin siquiera avisarte. Me parece un abuso de parte de ripley porque además cada uno de esos desagradables llamados los pagamos nosotros.
Hasta cuando, porqué no se legisla sobre el tema......
Estimados en el artículo 37 de la Ley del Consumidor inciso nº 5, se esclarece que “Las actuaciones de cobranza extrajudicial no podrán considerar el envío al consumidor de documentos que aparentan ser escritos judiciales; comunicaciones a terceros ajenos a la obligación en las que se de cuenta de la morosidad; visitas o llamados telefónicos a la morada del deudor durante días y horas que no sean los que declara hábiles el artículo 59 del código de Procedimiento civil, y, en general, conductas que afecten la privacidad del hogar, la convivencia normal de sus miembros ni la situación laboral del deudor”.
En caso de que ello ocurra pueden dejar constancia en Tribunales, ya que puede que en algunos casos de este cometiendo delito. Por último, en caso de que la empresa cuente con una empresa de cobranzas para hacer efectivo los pagos, ésta solo puede incluir en la deuda original su ítem por gastos de cobranza, a partir del 15º día desde que vence el día del pago de la cuota.
Ante cualquier duda- especialmente si la DEMANDAN PARA EMBARGARLO- le recomiendo que visite el portal www.deudores.cl, le aseguro que abogados la podrán asesorar en este tema ya que son expertos en la materia. La primera consulta es gratuita. Mucha suerte
Escribo solamente para hacer notar mi molestia ya que de empresas Car de ripley me han llamado todos los dias minimo 4 veces al dia, a mi celular y la casa de mi madre (dond eno vivo y nose como consiguieron ese numero)
el dia de hoy hable con una ejecutiva que ni siquiera tuvo la decencia de presentarce y realmente no me dejo hablar porque parecia una grabadora, le expecifique que estaba hostigandome telefonicamente y no encontro nada mejor una vez que colgue seguir llamando inumerables veces sin ningun motivo!!!
como no sancionan a estas personas?????
Facil, no compren más en Ripley y comentenlo con sus parientes , amigos, vecinos,etc.etc
ola me sumo a estos reclamos ya q en mi casa hay 2 personas q trabajan en ripley y tienen tarjeta en ella tambien la molestia es la sigiente lo que pasa esq llaman todos los dias a la misma hora y casi 3 o mas veces en el dia y dicen(gracias por llamar a nuestro coll center) y es mas me preocupa que ahora me llaman a mi celular personal y nadie de mi familia a dado mi numero entonces me suerge la duda de a casi nos investigan o que?
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