claro chile s.a.
claro chile s.a. - venta sin cobertura.
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Viernes 28, Marzo 2008, Número de Reclamo: 24061
Compré un equipo con plan de $ 8.990.- mnsual, pero el problema es que donde yo vivo, en Curacavi en el Parque La Aurora ( Lolenco Alto), no hay cobertura porque no hay antena repetidora. Yo soy de la tercera edad, vivo sola y necesito estar comunicada para los casos de emeergencia medicas, ( hipertensión, etc, , La vendedora de nombre soledad cel 90020010 por error u omisión, que no juzgo. me vendió algo que no me servirá, por lo cual traté de anular el contrato, en oficina Claro de La Serena. Me dijeron que no era posible , habia que pagar el arriendo del equipo, etc., el cual ascendia a $ 74.OOO., y algo. Que puedo hacer ?. Emperatriz del Carmen Godoy Obreque. Curacaví.
Publicado por: IP 201.239.151.122
Viernes, Marzo 28, 2008 - 00:12
Viernes, Marzo 28, 2008 - 00:12
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Estimada señora, hace cuanto hizo su contrato?, usted legalmente posee 10 dias para devolver algo que no le sirve, esto es para todo tipo de adquisiciones.
Generalmente a los vendedores les interesa vender, y no les importa si lo vendido sirve o no.
Puede exponer el caso en claroy le daran solucion.
los claro no tienen señal en muchos lugares de chile, tendrias que aver preguntado si claro tenia señal donde tu vivias
http://www.nitroweb.es
haga altiro una denuncia al sernac
explica todo ahi en la denuncia, que no quisieron anularle eso, etc.
Si esta dentro de los 10 dias mucho mejor!!!!
Ya bvera que despues de eso no tendra problemas, ya que ya tendra algo por escrito (al sernac) que quiso cambiarlo antes de los 10 dias.
hola si tienes menos de 10 dias de haber solicitado el plan aun tiene tiempo para anular el contrato, averigue o vaya a sernac haga valer sus derechos, suerte
cambiese a ENTEL PCS
Los reclamos que he leido, se repiten a diario en todo Chile. La que e mi mujer le pasa, es aún peor. Hace siete años compró un plan a Claro (tenía otro nombre), a raiz de una visita de una agradable vendedora. La señai, en su teléfono demostrativo, no era muy buena, pero nos aseguró que la Cia. instalaría antena repetidora antes de tres meses. Llevamos siete años esperando. Tantas veces a ido mi mujer a reclamar y como resultado, ahora tiene tres teléfonos, pero sin señal. Nuestra casa está a ocho km. de los Angelas, hacia el sur oriente. ¡ Seguimos esperando!!!
todo lo que encontraron fue lo que buscaron, porque razon no verifican lo que estan comprando antes de comprarlo??? luego es super facil llorar.pero ya es demasido tarde como todo en chile los grandes nunca pierden
Sra Emperatriz:
usted tiene alguna telefono de red fija o como puedo comunicarme con usted.
Cristian
es increibl!!! una empresa como claro todovia no es capaz de tener un servicio con axcelencia... sin covertura en maipu ...no puedo llamar ni recibir llamada...que verguenza....
domingo 02/08/2009 20:30hrs.
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