falabella - seguro automotriz

EMECAR
Es una verdadera teleserie si uno se quiere retirar, si nohabisa a tiempo debe pagar un año mas y el reajuste de un año a otro es de un 50%

Agradesco los comentarios y reclamos pues pensaba en cotizar un seguro automotriz en su compañia

Atte.
Hector Pacheco Blanco

*****OJO****** Falabella sinverguenza.
Contrate un seguro para mi auto 0 km, despues de dos meses me responden diciendo que no me van a responder por mi auto nuevo y que perdi todo, Falabella deriva a empresas externas sus seguros y ellos no responden...y eso que se le paga a Falabella...no contraten en Falabella

Hola, que bueno que hayan sitios como este,ya que uno muchas veces toma decisiones erradas por desconocimiento.

Di, con este, indagando sobre seguro automotriz, y mi sorpresa,al ver los reclamos que tiene falabella, por ejemplo, ya que busco asegurar mi auto.

por lo anterior, me pueden recomendar alguna aseguradora.

Esperando sus comentarios, se despide

Atte.

Julián

¿Dónde se pueden encontrar las contestaciones a los reclamos que se publican?

Atte.

RAR

Hoy me entregan mi auto cero kilómetro...que hago..??..pensaba tomar un seguro automotriz con Falabella...ufff..que difícil!!!

Contraté un seguro bianual con Falabella en donde me ofrecieron una tentadora promoción la cual ingenuamente acepté. Luego de haber querido renunciar al seguro porque vendí el vehículo asegurado, salieron con la sorpresa que por haber tomado dicha "PROMOCION" no era posible renunciar y que de lo contario debía pagar el valor total de lo que restaba de meses de seguro. Evidentemente esa cláusula no me fue descrita al momento de establecer el contrato. No acepten promociones, porque siempre vienen con una cartita bajo la manga.Hasta hoy sigo pagando el seguro sin tener ya mi auto.

Contraté este seguro, pero estoy arrepentido, no por asegurar mi auto, sino por elegir seguros falabella para que me preste el servicio. Al momento de umplir con el servicio ofrecido no han respondido con la eficiencia que tuvieron al ofrecerlo. Al ocurrir el siniestro, dejé la constancia de los daños en carabineros; sin embargo la empresa sólo reconoce los daños externos y rechaza hacerse cargo de los daños mecánicos que, por supuesto, son producto del choque.

Gracias por el dato, pensaba cotizar un seguro en esta empresa, ya no.

uff... esto ya parece no ser un caso aislado como dice un comentario por ahy ideal esta pagina, bueno si alguien puede dar un buen dato de aseguradora y economica ojala lo de ya que tb casi caigoo en falabella... menos mal que lei este segmento

atento a una aseguradora seria se despide

marcelo

Yo contrate un seguro falabella, pero la compañia aseguradora es Royal. Como todo los casos anteriores el servicio de la aseguradora es pésimo, uno paga una prima MUY alta y luego cuando ocurre un siniestro poco menos que tienes que estar pidiendo or favor qu ete respondan. En mi caso, me choco un camion y tuve que firmar un pagaré u pagar de MI bolsillo por este trámite para que me arreglaran el auto en el servicio técnico. Aun estoy a la espera del reultado del juicio y ya van como 3 meses, y nadie informa nada.
Quiero renunciar al seguro, pero el contrato te amarra es una verdadera desgracia.

gracias por la información casi contrato este seguro si alguine esta en conocimiento de alguna compañia responsable y economica se agradce que lo publique

Tengo años de experiencia en seguros generales y lo que puedo recomendarles si necesitan contratar un seguro es acudir al lugar adecuado UNA COMPAÑIA DE SEGUROS, con Ejecutivos o Corredores responsables que ojalá por escrito les indiquen las ventajas y desventajas de éste. No a una Multitienda donde gene-ralmente no conocen a cabalidad los productos que ofrecen ya que son convenios que hacen y éstos van cambiando constantemente con promociones, ofertas, etc. Esto se respalda en tantos reclamos que he escu-chado de personas que han tenido siniestros y tienen contratado este tipo de seguros, gralmente. se encuentran con ingratas sorpresas.
No se puede jugar con la confianza que la gente depo-sita en ti.

Cecilia Jiménez P.
Suscriptora Seg. Generales

gracias a dios que mientras veia un seguro para mi auto en internet encontre esta pagina , falabela estaba dentro de mis opciones , pero ahora con lo que vi chao con ellos , creo que como dice Cecilia lo mejor es tratar directamente con una compañia de seguros.

tengo asegurados 2 autos en falabella uno de ellos que lleva mas de un mes y medio en el taller en la firma conocida renault por lo cual solicite un auto de remplazo a la compañia de seguro falabella en reiteradas oportunidades lo cual no me contactaron en el devido tiempo hasta la fecha

como muchos acá agradezco este tipo de iniciativas que son uno de los pocos reductos donde uno puede informarse acerca de este tipo de temas, y como muchos acá, buscaba el segur fallabella porque el otro dia llamaron a mi casa y ofrecieron los mil y un beneficios, pero al parecer son muy buenos a la hora de vender y muy malos a la hora de responder,

´Soy uno mas de los que iba a contratar seguro falabella.

gracias por sus multiples comentarios,

Atte.

Elías Román

Que bueno que encontré esta página y todos los comentarios, la verdad es que hoy necesito tomar un seguro para mi auto y en lo primero que pensé es en Seguros Falabella, ahora no lo tomo ni cantando.

Atentamente,

Marcelo Saez

Señores, yo hice una constancia a las 19.35 y choqué a las 9.00 am, solo eso bastó para que me rechazaran el pago (Falabella - Royal & SunAlliance - FDS Liquididadores), ahora estoy en la impugnación, y según averiguaciones, voy a perder con o sin abogado, tendría que encontrarme un juez muy buena onda en un jucio ordinario que finalizaría en un año más. Lo más tragicómico es que mi auto es el mismo de RIQUELME EN EL COMERCIAL DE ROYAL. ¿Que me dicen?

Muchas gracias... casi la embarro contratando en Falabella.

Señores : precisamente llegue a este foro luego de poner en el buscador seguro automotriz , y gracias a los antecedentes antes vistos, he podido verificar como actuan estas empresas malditas para con los clientes ., pero si uds. hacen un analisis mas a fondo , se daran cuenta que este tipo de abuso que ocurre , es por que las leyes que tenemos sustentadas por los HONORABLES QUE NOS GOBIERNAN , permiten todo este tipo de atropellos hacia los ciudadanos , y mientras el caso no llegue a la television o no provoque algun revuelo periodistico , donde vuele alguna pluma generalmente de los mandos medios , el sistema esta muy bien hecho para que el cliente pierda y pierda y vuelva a perder , total como ciudadanos val
imos callampa , o si no preguntenselo a la presidencia de la republica ., es bueno analizar estos foros , ya que sirven para terminar con estas lacras por medio de la informacion , desgraciadamente , ya hay mucho incautos que han firmado con estos verdaderos *******s instalados en una tienda .....

Con todon el auspicio del gobierno de turno (perdon de 17 años de turno)

SEGUROS PARIS

Estoy sumamente molesta porque llevo dos años cancelando un seguro de vida en almacenes París y el mes pasado me llamó a mi trabajo una mujer con acento extranejero en nombre de dicha empresa, comunicándome que SOLO me llamaba para "Felicitarme" por cumplir un período de tiempo importante en Seguros París y que producto de esto me había hecho Acreedora de ciertos beneficios extra, los cuales eran totalmente GRATUITOS...
Ella una y otra vez en medio de su discurso utilizaba la palabra totalmente gratuito, y procedía a nombrar las nuevas coberturas y etc etc...en un minuto dado llegaron clientes (estaba en mi trabajo) y recuerdo haber dicho varias veces sí cuando me preguntaba si me quedaba todo claro.

Resulta que después me comunicó con su supervisora, y solo después de cortar me quedó dando vueltas en la cabeza si acaso entre ese enorme discurso (de alrededor de 15 minutos y con la palabra gratuito todo el tiempo)...no había intercalado unas cortas e imperceptibles frases donde dijera que me estaba vendiendo algo, y utilizando las típicas artimañas en donde omiten ciertas palabras asociadas a "cobro" y otros mensajes que nos alertan de que ALGO nos están casi subliminalmente OBLIGANDO a comprar....

Hoy a poco más de un mes de este hecho he recibido la cuenta por el DOBLE del valor acostumbrado por dicho seguro...

Resultado: Hoy mismo iré a la tienda a renunciar a mi antiguo seguro y al que SIENTO ME ********n Y ENGAÑARON PARA QUE COMPRARA...porque claro, resulta que ellos venden por teléfono pero uno NO PUEDE RENUNCIAR por teléfono o se expone a una serie de probables complicaciones...

SEÑORES DE SEGUROS PARIS, SI CREEN QUE ES MUY BUENA TECNICA ENGATUSAR A LA GENTE CONTRATANDO INCLUSIVE OPERADORAS EXTRANJERAS PARA QUE "ENVUELVAN" A SUS CLIENTES Y COMPATRIOTAS, LES CUENTO QUE NO TODAS LAS PERSONTAS NOS QUEDAMOS DE BRAZOS CRUZADOS....AL MENOS EN MI CASO SE QUEDARAN "SIN PAN NI PEDAZO"

AGRADEZCO LA OPORTUNIDAD DE EFECTUAR MI RECLAMO, Y DE ADVERTIRLE A LA GENTE QUE CUANDO LOS LLAMEN PARA "FELICITARLOS", NO LOS PILLEN VOLANDO BAJO COMO A MI, Y OJALA CORTEN DE INMEDIATO EL TELEFONO ANTES DE QUE CAIGAN BAJO HIPNOSIS...

Menos mal que lei esta pagima ya que esta semana me voy a comprar un auto y pensaba contratar el seguro falabella. gracias por informar

Yo creo que es conveniente enviar estas copias de reclamos a los interesados, me refiero al reclamo que se hace por internet y varias copias a las amistades y ojalá a gente que es algun momento esté contratando el seguro en alguna oficinas de falabella.

Que bueno que encontré esta Pág. Justo estaba buscando una promoción de Falabella en que regalan una Gif Card con 300 mil pesos por contratar el seguro automotriz por 3 años. Y pensaba cambiarme del seguro en el que estoy por esa promoción, pero gracias a esta Pág. me quedare tranquilo con lo que tengo porque no he tenido problema alguno.
Y con respecto a los comentarios anteriores sobre las aseguradoras, hay que contratar empresas que se dediquen solamente a seguros de autos y no a otros giros en donde terminan externalizando todos sus servicios.

uhyyyyyyyy!!!!!!!!

no se como llegue aqui, pero al igual que

muchos casi, casi contrato un seguro con falabella

que pena al parecer se fijan mucho en vender y no

en sus clientes!!!!!!

quisieracompartir mi hitoria con seguros falabella, mi esposo contrato este seguro en marzo,pagando mensualmente sus cuotas, ahora en octubre tuvimos que vender el auto, se dirigio a falabella a anular los cargos ,llevando toda la documentacion, grande fue su sorpresa cuando la srta. que lo atendio le djo
que debia seguir pagando , o si no debia pagar $336000 que corresponden a 12 cuotas mas.

Ojala les sirva a tdos estaexprencia para que lo piensen antes de contratar seguros con las tiendas comerciales,

Entregue mi auto el lunes pasado en el taller, llame hoy para saber si estaria listo mañana y me dicen que el seguro no ha dado ninguna orden de trabajo....!!!! Osea, me han tenido una semana por las puras, pagando un auto de cortesía que se me acaba mañana y no han hecho absolutamente nada, no me saben dar respuesta ni en falabella ni en el taller y el liquidador brilla por su ausencia.....

Menos Mal, casi casi compro un seguro Falabella.
Se agradce al amigo que puso del reclamo

Ufff... me anoto como salvado de falabella.

Gracias

La suertecita, y pensar que me metì a esta pàgina por casualidad, buscando la pàgina de seguros para autos en falabella, que me habìan dicho tenìa una promocion espectacular. Me salvaron ¡¡¡ GRACIAS.
Ahora, a buscar una compañìa de seguros de verdad¡¡¡

Estuve a punto de caer en la tentacion de comprar el seguro de falabella hace un par de meses, me retuve por la imposibilidad de pagar las doce cuotas de una vez, evitando de ese modo las famosas comisiones, seguros de desgravamen y todos esos costos que en mi caso suman $3000 mensuales, tuve la suerte de que el ejecutivo despues de mi insistencia fue honesto y me dijo que no me permitirian pagar la prima de una vez y que debia asumir los $36000 que significan las comisiones. Aun busco un buen seguro. Agradecer si alquien me puede recomendar uno.

Gracias,

Estaba buscando seguro y quería comprar en falabella, por un notebook que tienen de regalo, ahora NICA tomo el seguro ahí, además compraré el notebook aparte.

GRACIAS

CONTINÚEN DENUNCIANDO ES LA ÚNICA DEFENSA DEL PUEBLO¡¡¡¡

Gracias por el dato, pensaba cotizar un seguro en esta empresa, con todo lo leído, lo penasré mejor.

Escuché la fabulosa promoción de Falabella y como estamos cerca de navidad me tenté, menos mal que caí en esta página. De todas formas pensaba cambiarme de Royal & SunAlliance a Falabella, por lo visto es la misma ****a . Me cambio de todas maneras, pero solicito por favor alguna sugerencia y que oremos todos por los miles de incautos que caerán en estas fiestas navideñas. Pascua Fallabelliz para todos. Jo Jo JO...

Que bueno que soy una más de los que nos salvamos de falabella con este foro de reclamos. No me meto nica a esta tienda, que en realidad no me impresiona mucho lo que aqui se dice ya que con la famosa tarjeta te roban siempre.
Ojala este tipo de servicios se regulara más, ya que ellos siempre son los que ganan y para los que somos personas naturales es muy dificil luchar contra ellos cuando eres victima de un mal servicio.

Falabella = chantas

suele pasar con todas las compañías...
cuando sean dos semanas preocúpate, son todos unos HDP

Pedí una cotización para sacarle seguro a mi 0 Km en falabella seguros, pero despues de estos comentarios, mejor lo saco directamente con una compañia de seguros.

Gracias!! Me compro un auto la proxima semana y estaba averiguando lo de los seguros, Falabella era una opcion pero ya no. Lamento que hayan tenido problemas pero les agradezco que compartan sus experiencias porque nos sirven a todos.

Ah, lo mismo pasa con otros seguros, de vida por ejemplo, cuando los sacan por multitienda. Como no los hacen llenar ningun cuestionario (de salud, por ejemplo), despues no son validos en las empresas de seguros a las que los derivan las multitiendas, asi que no les pagan nada. Eso me lo dijo una persona que trabaja en una empresa de seguros. Para que sepan.

Grande Internet y estos foros... Creo que el aceleramiento que nos mueve, hace que no nos demos el tiempo muchas veces, de leer los contratos... yo aprendí la lección hace un buen tiempo... TRISTE ME SUENA A QUE PREDOMINAN LOS RECLAMOS Y -A NO SER QUE NO HAYA LEIDO BIEN- NADIE HA RECOMENDADO ALGUNA CIA. ASEGURADORA, PUES LLEGUÉ AQUÍ COMO MUCHOS, BUSCANDO EN QUÉ CÍA. ASEGURAR MI VEHÍCULO... eso habla mal de la Sociedad que tenemos en Chile, donde predomina el abuso, el aprovechamiento y tácticas de quienes a costa de tener unos pesos más, pasan por alto algo tan basureado como el respeto hacia las personas!!! Entiendo que muchas veces cuando alguien lo llama por teléfono, es porque necesita el trabajo que realiza... pero a raíz de lo indicado arriba, cortesmente digo: No gracias!!!

Estaba a punto de irme a Falabella o a un seguro de tienda ..menos mal que pude ver como abusan de las personas estas personas,mejor me quedo con el seguro que tengo que si bien no me regala nada, me atiende siempre como corresponde. Gracias por dar su opinion creo que como bien decia una persona mas arriba, ya que las autoridades no defiendden, este es un buen medio para informarnos y poder elejir.

Uhff q suerte que me meti aca (y tb de casualidad)... me compre un auto la semana pasada y quiero asegurarlo... Estuve a nada de meterme con falabella pero algo me dijo q no lo hiciera... así que muchas gracias por la información... tomare el seguro directamente con la compañia de seguros...

Gracias..

Menos mal que lei esto estoy en el seguro bci , y me quiero cambiar ya que me sale demasiado caro, pero no me cambio a falabella, gracias..

También me acabo de comprar un auto y gracias a ustedes desecharé la opción de Falabella. La verdad como es época de fiestas es muy fácil caer en el engaño. Uno piensa "igual no más tomo el de Falabella, total no me va a pasar a mí" pero la verdad es que como siempre y más que nunca se aplica el dicho "lo barato cuesta caro".

Hola, por favor antes de comprar un seguro averiguen bien, y generalmente los seguros por 2 años no son buenas opciones, y lo otro es que esta Superintendencia de Valores y Seguros en donde pueden reclamar no te des por vencido estos sin verguenza no se pueden salir con la suya, reclama a esta institución ellos te pueden ayudar.-

Hola necesito que me ayuden por favor!!!!!!
choque el auto el 24 de diciembre de 2007 ,habia contratado en diciembre del 2006 y me encontre con la sorpresa que me habian anulado la poliza porque me habia demorado en una cuota y la repacte. en la poliza no dice si yo repacto o me demoro en pagar me la anulan pero hay unos parrafos donde salen unas condiciones de SVS(superintendencia de valores y seguros) que yo no las entiendo ni se donde verlas ayudenme por favor para saaber si ahi sale escrito si me lo pueden anular o no muchas gracias y no contraten nunca el seguro de falladeuda.

Hola necesito que me ayuden por favor!!!!!!
choque el auto el 24 de diciembre de 2007 ,habia contratado en diciembre del 2006 y me encontre con la sorpresa que me habian anulado la poliza porque me habia demorado en una cuota y la repacte. en la poliza no dice si yo repacto o me demoro en pagar me la anulan pero hay unos parrafos donde salen unas condiciones de SVS(superintendencia de valores y seguros) que yo no las entiendo ni se donde verlas ayudenme por favor para saaber si ahi sale escrito si me lo pueden anular o no muchas gracias y no contraten nunca el seguro de falladeuda.

a todos les agradesco muchisimo soy un estudiante
tengo hace poco un auto y falabella me llamaba y aun me llaman y me ofrecen radio gratis por contratar
me gusto mucho la idea pero con esto NO LO PIENSO
CONTRATAR !!!!!!!

me gustaria q por lo menos que algun ejecutivo responda
sobre los reclamos y nose q justifique ..

por favor si alguien me recomienda algo le agradeceria

un amigo contrato falabela pro. y le robaron el auto, el fue a falabella y le dijeron que no le devolverian nada, y después lo encontraron todo desmantelado y fue a falabella, que el seguro respondia por robos y dijeron que no. y le buscan la quinta pata al gato y no pagan. este amigo se quedo con los brazos cruzados.
""""por favor lean bien los contratos son tediosos y super largos, pero leanlo especialmente las clausulas, saludos y que dios los guie por encontrar un buen seguro.

Por suerte se me ocurrió mirar acá.
Ahora no voy a comprar mi seguro en Fallabella.

Este sitio debería ser obligatorio para todos los que deseen comprar algun servicio de cualquier índole, la experiencia del resto ayuda un montón ;).

Ciudadanos todos, sumando y restando....seguros Falabella nica.....y pensar que mañana lo contratarìa....
Bendiciones..

que bueno que existen estos foros, andaba igual que cientos de chilenos buscando seguros y la sorpresita que me encuentro, ojala se puedan tomar medidas contra estos sinverguenzas.
saludos

soy uno de los y tanto que me encontraba cotizando un seguro para mi automovil y un serio candidato era esta tienda, pero a mucho andar me he dado cuenta que que son unos frescos de.... y no contrataria ningun servicio con esta empresa, asi como otros lectores de este foro me gustaria que me dieran algun nombre de alguna compañia de seguros seria y decente, por favor, muchas gracias

Gracias por el dato, al igual que muchos de ustedes cotice en Falabella un Seguro para mi 0 Kms., con todos estos comentarios y experiencias, por ningun motivo lo contrato con Falabella.
Gracias a toda aquellas personas que de sus malas experiencias, ayudan a personas como yo, para no pasar por las mismas experiencias.-

Gracias por sus comentarios, de casualidad llegúe a esta página y luego de leerla de seguro no contrataré el seguro en falabella, tal como tenía pensado. Creo que haré el contrato directamente con una aseguradora.

Menos mal q encontre esta pagina, al igual q todos ustedes, estuve apunto de cambiarme a falabella seguros, pero ahora me qdo donde estoy. Yo tengo contratado hace 1 año un seguro en Ripley y no he tenido ningun problema, tuve un siniestro hace un poco menos de 1 año y me cubrieron todo y rapido, lo unico q ahora me qria cambiar xq me subieron la prima, pero parece q es mejor pagar mas pero algo seguro, lo bueno de contratar un seguro en una tienda comercial esq te cobran a la tarjeta entonces si un mes no la pagas se paga solo el seguro con la tarjeta y despues en la proxima cuota pagas ese mes y el q qdaste debiendo sin problemas q te corten el seguro ni nada(porlomenos en ripley).

Personalmente les puedo recomendar los seguros en Consorcio, es seguro y puedes renunciar cuando quieras.
Con respecto a falabella, son unos siverguenzas que tientan a la gente con sus estrategias de marketing, para despues amarrarte y "cagarte".
Gracias por sus comentarios, me sirvió mucho ya que como todo ser humano casi me tiento con lo de la gift card.

debes reclamar en la superintendencia de seguros y valores.
en todo caso yo contrate falabella por bci y ni un problema, mi novia por penta y es pesimo

Seguros Falabella por Penta, es un Robo,mi auto es mi medio de trabajo, por ello contraté el seguro, me chocaron y debo dejar 24 horas mi auto e un taller, donde el mas cercano queda a casi 2 hrs de mi casa, y debo volver para saber si es que Falabella lo cubre o no y despues debo volver a llevarlo por dos semanas mas para que me lo arreglen...¿que broma es esta? y es solo un topon en el tapabarro...yo tambien contraté la promocion y no puedo desafiliarme....termine pagando particular y se demoraron un dia.

Falabella seguros, yo tambien he tenido una muy mala experiencia con seguros falabella, al segundo mes de haberlo contratado via telefonica, mi hija tuvo una coalicion multiple, dimos los datos del afectado y todo por esas casualidades el tercero tambien tenia un contrato con falabella y este con penta security, como pensaba que era un seguro completo y despues de un mes me mostraron la gravacion y me di cuanta que estaba equivocada decidi retirarme desde ese dia, a lo cual seguros falabella se tomo la patudes de devolverme los 2 meses y no hacerse cargo del accidente, el dia 8 de enero voy al tribunal y me encuentro con la novedad de que ahora penta security me demanda por los daños, ya que no figuro como cliente, en vista de esto llamo y me dicen que la devolucion fue cargada a mi cuenta en diciembre, lo cual no he retirado por que jamas pedi la devolcion de los 2 meses JAMAS!!!.
me siento, engañada, desilucionada de falabella, y con rabia por haberme pasado a llevar sin preguntarme.

se me olvidaba, como es posible que una compañia tan importante como falabella gestione seguros en un dia para empesar a correr cuanto antes los dias de pago, pero para otras se demora un mes en gestinar, HASTA CUANDO NOS PASAN A LLEVAR!!!. Yo por mi parte ahora estoy viendolo legalmente el abogados gratis, por ultimo que el abogado que me vea el caso se quede con el dienro de la demanda pero ahi que mostrarle el signo pare a Falabella seguros y penta security por que para mi desde el dia del accidente me demostraron que solo sirven para sacar dinero. no voy a dejar que ellos me pisoteen.

Un consejo cuando tomen un seguro falabella con penta security no se les olvide tomar otro en otra compañia contra robo, ya que asi podran demandar a pentasecurity por ******a jajajaja. y otro consejo a Falabella en mi caso soy cliente premium y de verdad me han decilucinado bastante con los seguros, su imagen se me a caido al suelo, para mi personalmente falabella es la mejor multitienda pero pentasecurity nada mas les ha hecho mala fama y que su imagen caiga. POR FAVOR FALABELLA DALE EL FILO A PENTA Y TOMA ALIAANZA CON OTRA COMPAÑIA.

Lei esta pagina y quede impresionada con la cantidad de reclamos y los atropellos de los que han sido victimas todas estas personas, les tengo un dato de una pag, que es pero super buena donde pueden consultar en caso de querer tomar acciones legales, les dicen todo lo q deben hacer y que pasos seguir y si se merecen una indemnizacion y si ganan el juicio o sea las provabilidades de exito, este señor es
Alvaro Pérez Castro, gerente general UNACO-CHILE, www.unaco.cl
y tiene su espacio q es genial en granvalparaiso, un diario muy bueno XD.
pag web granvalparaiso.cl porsiaca

les dejo este link ojala q salga, aqui esta metanse y veran q les sera de gran ayuda, incluso hay por alli un ranking de las aseguradoras mas chantas
http://www.itn.cl/unaco.chile/web_Archivo_consultorio/consultoriodelaseg...

Siempre que te ofrezcan un regalo por la compra de algo, es porque el producto es malo, ya que, lo bueno se vende solito sin necesidad de insentivos.

Me parece genial que uno escriba "Seguros falabella" en el buscador, y aparezca mágicamente ésta página, yo, como la mayoria, estaba informandome para contratar un seguro para mi auto nuevo, y para no perder tiempo iba a elegir esta multitienda, pero ahora buscaré en una compañía tranquilamente gracias a todos vuestros comentarios.
Muuy pero muuuuy agradecida.

Me parece genial todos los comentario con referencia de los seguros.que falabella es intermediario por lo mismo tiene que rresponder por que tenemos un contrato firmado, y respetar un contrato es un derecho que tenemos todos los chilenos como persona y como empresas. mi pregunta es la siguiente si alguien me puede ayudad por favor, estoy por vender mi auto y comprar otro como lo puedo aser para cambiar el seguro para no pasar por lo mismo que otras personas ,por lo contrario tengo que morir con mi auto, gracias.

El domingo 24 de febrero me asaltaron a mano armada y me robaron un suzuki Swift nuevito de un amigo, el recien habia contratado hace dos semana el seguro con falabella y BCi seguros, hice la denuncia de inmediato a carabineros e ingrese el siniestro al seguro, al otro dia se contactaron conmigo del seguro, el vehiculo aparecio a los 4 dias todo desmantelado en Cerro Navia, el seguro respondio con todo, y el liquidador siempre se contacto conmigo, hasta se repuso un vehiculo, solo se pago las 3 uf de deducible, por lo tanto ha sido excelente la atencion,

Llevo un mes tratando de que me eliminen el seguro automotriz y me tramitan en todos lados, que tengo que ir personalmente, que despues no que solo debo llamar y no pasa nada me siguen cobrando el famoso seguro pero para inscribirme de un dia para otro fue el tramite...
y la atencion pesima cuando se quiere salir del seguro.

El dia 15 de Marzo me aceque a las oficinas de CMR con la idea de contratar un seguro automotriz quede muy satisfecho con la cantidad de maravillas que te dicen,hasta que por las cosas de la vida me meti en este sitio y con estos reclamos de todas estas personas prefiero seguir cotizando PERO NO AQUI por favor sugerencias al mail maleato_rex@hotmail.com.......

Vengo llegando de Falabella, y renove el seguro automitriz y me puse a cotizar otros seguros mas economicos y llegue aqui, Up´s en que cahco me he metido. Lo tuve todo un año, lo pague anual pero no he tenido ni un sinisestro. Me dijeron que era malo por esta asunto de las empresas terceras (BCI Seguros)y que tramitan y tramitan. Asi que el mejor consejo es asgurarlo directamente con ellos, ademas que sale mas barato, EJ; el mio me salio mas de 300.000 anual, pero me regalaban la Patente, hast aun tipo de 100.000 les salio -70.000, luego cotice el mismo seguro en Magallanes y estaba 100.000 mas barato, en resumen, igual pague la patente con mi dinero, no fue ni un regalo, paso lo mismo con el Notebook que regalan por contratar el servicio por tres años, LO PAGAS IGUAL.
Asi que coticen directamente. NO CON FALABELLA.
Atte Juan Carlos V.
Apenas encuntre uno mas barato o de iguales condiciones, me cambio, lo termino por viaje al extranjero, JA.

Hola estoy muy contenta de haber escrito en el buscador la palabra SEGURO AUTOMOTRIZ y que me apareciera este sitio. En verdad justamente por la promocion y regalos que Falabella esta otrogando al contratar el seguro automotriz me tente y justo encontre esta pagina. GRacias por dar todos esos comentarios; de esta manera ayudan mucho a personas como yo que estan decidiendo en adquirir un seguro para su vehiculo. Gracias a todos los que han escrito y a quien puso esta pagina a la vista de todos
DE TODAS MANERAS NO ADQUIERO UN SEGURO FALABELLA.

Dayana Cifuentes

es el peor seguro, son unos sinverguenzas los de fallabella pro , les aconsejo que jamas contraten con falabella pro esta empresa no da ninguna garantia de respaldo,mis padres tuvieron un accidente y la aseguradora no respondera , la respuesta de la compañia es que falabella no individualizo bien el vehiculo,y explican haga un reclamo osea ninguna solucion, estoy en proceso de demandar a falabella., si alguien le sucedio lo mismo ojala me escriba para demandar colectivamente a estos sinverguenzas.25 marzo 2008

Salvado de Falabella, uff, gracias

Tengo un seguro en falabella pro, tube un siniestro y la respuesta de ellos fue buena, lo malo fue el taller"toyota olea", son realmente inoperantes y frescos, chocan los autos ,los pintan y los entregan como si nada,rompen otras cosas , y despues cuesta que las arreglen, aparte de esto usan repuestos alternativos,ojo a quienes tienen toyota.(programa de canal 13 sobre arreglin en la venta de autos)

Yo tengo seguro falabella (Royal) hace 2 años y lo he ocupado 1 vez por un choque .. y ningun problema respondieron altiro fue el liquidador dio la orden de trabajo, y al poco tiempo tenia el auto reparado impecable..
Anterior a este seguro lo tenia con Ripley(Magallanes) y tambien tuve un siniestro y ningun problema el auto reparado en taller de la marca y ningun problema.
Como en todo orden de cosas alguien siempre tiene mala suerte.

hola mi no mbres es daniel y contrate un seguro en falabella (penta) bi anual, ellos terminaron mi seguro y no me avisaron nada, dias depues tuve un sieniestro y lo tuve que pagar yo pq recien ahi me di cuenta que no se molestan en avisarte

Gracias a dios que encontré esta página antes de contratar un seguro para mi auto. Me quedo claro, Tiendas y Bancos chao.

SEGUROS PARIS.

acabo de tener un siniestro, perdida total, y estoy asegurado hace 2 meses en liberty a traves de seguros paris. No se imaginan lo que me han tramitado, la primera vez que llame me dijeron que no me tenian en sus datos, que no estaba asegurado. debido a esto llame a paris y me dijeron que efectivamente estaba asegurado y que no tenian ni idea de que era lo que pasaba. a todo esto mi liquidador no respondio en 2 semanas, nunca. reclame con el jefe de paris, un sr levinsky quien arreglo esto. tube que ir y venir entre liberty y paris en numerosas ocaciones. llamaba por telefono unas 4 veces al dia. dejaba el telefono marcando todo el dia.
al final despues de 2 meses y de hablar con todo el personal de liberty y son sus respectibos jefes me respondieron. me van a reponer el auto. para esto tube que pagar el deducible y las primas que me quedaban. cuando fui a pagar me dijeron que no habia pagado nunca siendo que tengo cobro automatico en paris. fui a paris, no tenian idea de nada, En fin, arreglaron este problema y cuando voy a pagar me repiten lo mismo. que no habia pagado nada. en ese momento colapse y le dije al cajero que no me movia amenos que me sacaron los carabineros de ahi hasta que me cobraran lo que tenia que pagar y no mas. recien ahi se pusieron a llamar a otra gente y solucionaron todo.

en conclucion... nunca tomen seguros PARIS.si es que lo hacen aganlos directamente con las compañias, por ejemplo, liberty, consorcio etc.

ayer pase por la tienda y me ofrecieron el seguro

casi lo contrato, se veia bueno

pero ahora mejor me voy a una aseguradora

que sea mas confiable

GRACIAS , por existir reclamos.cl, hoy estuve a punto de contratar seguro FALABELLA para mi automovil 2008. gracias , gracias gracias!

uffffff. meno mal que encontré esta pagina, justo pensaba en tomar un seguro con falabella, obvio ya no lo haré, y buscare una compañía que se especialice en la materia.

estoy por contratar un seguro en falabellapro.por lo que e leido no
es muy buena . me podrian recomendar una aseguradora.

genial estos datos
uno cree que falabella no falla, pero la verdad es malo yo contrate un servicio de emrgencia help, y me consto un mundo para liquidarlo pues tenia que hablar con una persona de falabella y me mandaba para help y viceversa,,es decir, en lso seguros al ser externalizado es lo mismo, falabella no se hace responsable del generador del seguro

resulta simple deducir que el liquidador que está atendiendo su caso, lejos de tener disposición a resolverle el problema, ha sido instruido por la compañía aseguradora para que lo dilate tanto como le resulte posible, de manera de "bajarle los humos" en cuanto a sus pretensiones indemnizatorias. Es una treta más antigua que el hilo negro.

Sólo que esta vez, en su caso, el liquidador estiró el elástico más allá de lo legalmente permitido. Es decir a mi juicio el muy bruto...."se suicidó en el intento". Ese liquidador de seguros que lo está atendiendo, es un verdadero *****a ... pues expone su propio pellejo, por ahorrarle unos pesos a su empleador, la compañía aseguradora que lo contrató.

Yo le sugiero que exiga sus derechos, ejecutándole al liquidador de seguros su póliza de responsabilidad civil profesional. Con eso lo tiene absolutamente "cocinado". Lo deja usted en "jaque mate". Esta póliza, que es obligatoria, según lo establece el DFL 25, la deben haber suscrito todos los liquidadores de seguros del mercado, y siendo obligatoria, cubre "los daños y perjuicios que con motivo de su labor profesional, hayan causado por error u omisión a un asegurado o tercero implicado".

Hola, No tomen seguros falabella ya que son muy malos, la atención es pesima y nuca te dan soluciones concretas.

El sabado fui a carabineros a dejar constancia del siniestro. el domingo llame a falabellapro para dejar la declaración del accidente y me dicen que tengo que llevar el automovil el lunes a primera hora al taller que es consecionaria siglo XXI en irarrazabal, dejé el automovil y ellos lo llevaron a sus talleres en cerrillos el dia martes.

Llame muchas veces a falabellapro y al taller para saber si el liquidador habia ido a verificar los daños del vehiculo sin respuesta, ademas ellos me dicen que el liquidador tiene plazo de 24 hrs habiles para inspeccionar (nótese 24 hrs hábiles, nunca habia escuchado eso). El miercoles en la tarde me llama el liquidador para saber donde tengo el vehiculo, le cuento, y me dice que ese taller no trabaja con la aseguradora Penta, uff que desgracia.

Llamo a falabellapro y exigi que ellos me llevaran mi auto al otro taller y me dicen que lo llevaran a primera hora el dia jueves.

Llamo el dia jueves al taller de VALP para saber si habia llegado mi auto y me dicen que no. Vuelvo a llamar a falabellapro para saber que pasa, y me dicen que a las 15 hrs llevaran mi vehiculo al nuevo taller.

Llamo a las 17 horas al taller y me dicen que no ha llegado. Vuelvo a llamar a falabellapro y misteriosamente me dicen que a las 15 horas les iba a llegar recien la solicitud al taller para la recepcion del vehiculo. Les dije que cuando van a trasladar mi vehiculo, y me responden que que el viernes durante el dia, y sin hora determinada.

Les digo que quiero hablar con la supervisora que es Carolina Pinochet, y ella estña ocupada y me iba a llamar de vuelta. han pasado 2 horas y nada.

Piensen, 4 dias y aun ni me inspeccionan el vehiculo, no me quiero ni imaginar cuantos dias tomará la reparación para un simple abollon. Yo creo mínimo un mes mas para ir a buscarlos.

gracias yo iba a comprar un auto y pense´ en falabella para contratar un seguro con estos comentarios ya no lo hare´ solo espero que algún directivo de falabella leyera estos comentarios que son la voz del pueblo para que pudieran ver el grave daño que le esta´ ocasionando a su imagen de empresa estas compañías de seguros externas gracias por sus experiencias que bueno que se publiquen para que así otras personas no caigamos en estas ******s permitidas por la ley

encuentro injusto como Son en todas las aseguradoras pq yo cuando fui a asegurar mi Auto ninguno me queria asegurar ya que ninguno tenia seguros para personas menores de 25 años y en todos lados es igual en el banco tampoco obtienes nada si eres menor de 25 años y los unicos que se dignaron a asegurar mi auto fue falabella pro, y en los otros lugares hasta me trataron mal muchas veces se disgustaban, no me llamaba mucho la atencion falabella pro pero no me quedo otra opcion.

Igual dejo eso como comentario pq en pais parece que eres mayor de edad mucho tiempo despues de los 18 años, pero si cometes un error eres un mayor de edad, pero para otras cosas eres un niño.

ahhh lo otro no tengo 18 años, ya tengo 25 años pero igual fue injusto en su momento.

Sin ser majadero, me encontre con esta pagina de casualidad, por suerte ¡¡¡¡ hace unas semanas me ha llegado un diptico (muy colorido) a mi casa ofreciendo un seguro automotriz, y te tratan de enganchar con regalos bien tentadores, casi caigo amigos...casi, gracias.

Pero cual es la mejor aseguradora...????

Lamentablemente he tenido una pésima experiencia con el seguro de mí auto contratado en Falabella, para firmar el contrato no se demoran nada, por más de un año pague puntualmente mí prima mensual, pero hace poco tuve un siniestro, pero al declararlo en el plazo que se indica en la póliza y telefonicamente, lo recharazon por estar fuera de plazo cosa que es mentira ya que hice contancia inmediata y al tercer día el auto ya estaba en el taller que me derivaron , además que el liquidador demoro más de una semana en inspeccionar el vehículo.
Ní siquiera ellos se pusieron en contacto conmigo ya que yo llamaba al taller para tener noticias de mí auto. Pésima atención en todo sentido porque llamaba a Falabella para consultar por la demora en la inspección y solamente excusas. Los operadores telefonicos tienen una pésima atención al publico ya que no informan correctamente.

estimados, yo no tengo nada que decir de los seguros.
estoy en HDI Seguros y tengo asegurada mi casa y mi auto.
Cada vez que he tenido un siniestro con el auto, se demoran 1 semana (lo que demora el taller) en arreglarlo y entregarlo.
El año pasado sufri el robo de mi hogar, el liquidador demoro una semana en ir a inspeccionar y al mes (por el tema de los juzgados, carabineros, etc) me dieron mi cheque. Nuevamnete sin problemas.

Amigos, es cosa de buscar.. y moraleja, lo barato SIEMPRE, SIEMPRE sale caro.

Que desastre Falabella Pro, menos mal que me puse a investigar un poco antes de asegurarlo ahi. Gracias por comentar sus experiencias con estas entidades.

Hola. Me gustaria felicitar esta pagina la cual visito con frecuencia. He leido los comentarios anteriores y me queda claro que seguros faladeuda no por ningun motivo. Me he comprado un auto y me gustaria asegurarlo ¿podrian dar datos de aseguradoras con buenos resultados?
de antemano muchas gracias

gracias por sus comentarios ....y ahora donde sacare una buena cía de seguros para mi auto nuevo ?
agradecere me orienten . GRACIAS

Hola, yo te pasado por muchos seguros pero lejos el mejor es el que tengo ahora, antes si tenia un topon o abollon y lo mandaba al seguro me hechaban de la compañia, ahora he tenido 3 choques fuertes, el de menor valor le costo a la aseguradora 1.5 millones de pesos y el mas caro 2.7 millones, tengo magallanes hace 9 años y nunca me han dado problemas, llevan mis autos a servicios oficiales (Mazda Dumay, VolksWagen Achondo) lo unico si es que uno tiene 24 hrs para dejar la constancia en carabineros desde el siniestro.

Que rico, encontrar esta página hace un año contrate un Seguro Automotriz con Falabella Pro tuve un choque que salió bastante caro, el auto participó en una colisión por alcance . El auto es Susuki 2008 swift demorarón en Automotora Bilbao 2 meses en entregarlo me tramitaron todo ese tiempo y ahora me encuentro con que el señor Dante Pasutti, Ejecutivo de Chilena Consolidada seguros me envía una carta dónde me dice que mi póliza de seguros no sera renovada por tener una siniestralidad mantenida, si esto no es ser cara de palo entonces que es?.

Desde ahora nada con Falabella, es lamentable que una tienda de prestigio arriegue su nombre con este tipo de Seguros.

Gracias por toda la información, también estaba pensando en contratar un seguro automotriz en falabella, pero con todo esta información ya me queda más que claro que sería una mala decision.

no he podido conseguir el envio de mi POLIZA a pesar de tener pagadas 4 cuotas del seguro automotriz , cuando logro cominicarme me dan vagas respuesta o se corta el llamado. sera igual de malo el tramite de pago por siniestro ?

Que terrible ,es leer tantos correos de reclamos contra Fallabella Pro, y sus Aseguradores encontrandome en las mismas condicionnes de tantos incautos." ACASO NINGUNA ENTIDAD SUPERVISORA ,PUEDE HACER ALGO....SUPONGO QUE SERNAC ....." Voy a ir a reclamar y llevarè la copia de todos estos reclamos ,aunque gaste toda una resma y un catrich de tinta.Volvè a escribir que pasò con mi caso .OTTO CONTRERAS BARRIA.

Soy otro incauto que tomó seguro con Falabella Pro. Llevo más de 2 meses esperando que reparen mi auto por un siniestro. Lo podría entender si la Fiat descontinuara el modelo y hubiera falta de repuestos, pero al mes y medio recién empecé a tener noticias de panas y repuestos por comprar.
El liquidador es un fantasma, el taller es una *****a de ineficiencia y la ejecutiva de Falabella no ha sabido apretarles las clavijas.

La Superintendencia de V. y Seguros no contesta nunca el teléfono, y creo que los reclamos online pasan a decorar sus archivos por meses.

Quiero demandar a toda esta gente. Creo que hay oficinas de abogados que te asesoran gratis y cobran sus honorarios con las multas. Si alguien tiene info al respecto, por favor postee y así todos podremos ser indemnizados.

Ejecutiva de Falabella: SARA CARMONA
Liquidador : JAIME SAGARRA
Taller: Lander Leguina, Dueño: JAIME SALDIAS

Yo tome un seguro falabella pro contra todo evento, sin deducible para mi Toyota Yaris, despues de pagar puntualmente las cuotas y luego de un año y medio de contrato, tuve un accidente en la autopista central, como resultado el auto fue perdida total pero yo no tuve lesiones ni hubo daños a terceros. Como comprenderan estuve en estado de shock y debido a eso fue mi marido a dejar la constancia a carabineros, no pudiendo hacerla porque debia ir yo. Fuimos juntos al otro dia ( 24 hrs despues) y despues de dos meses de tramites y sin obtener respuesta alguna ni de falabella ni de la aseguradora PENTA me envian la resolucion a la casa diciendo que no van a responder por no haber efectuado la constancia inmediatamente.
De mas esta decir, que en estos dos meses he seguido pagando la cuenta de falabella de un seguro que no me responde para un auto que no tengo.

Amigos uno con el tiempo y con las experiencias se hace muy entendido en el tema, lo que les puedo decir que las tiendas aseguran con externos, lo que les suguiero que vallan directo a las aseguradoras, en mi caso personal he tenido muy buenon resultados con Pentasecurity.. muy rsponsables, serios y preocupados por el cliente, bueno igual he escuchado bueno comentario de royal,liberty,mapfre con esas se van a la segura

gracias por los comentarios, llevo años con seguro a traves de corredoras, actualmente Mapfre, con una excelente ejecutiva,justo cambie auto y me iba a cambiar con falabella solo por unos pesos menos....ahora decidi no tomarlo

solicito , urgente , cotización de seguro para mi auto , yundai accent prime , año 2005 , 40.000 klmtrs , enviar cotización a mi e mail gracias

llevo algunos minutos esperando que me atiendan en falabella pro por un siniestro en mi vehículo, me traspasan de teléfono en teléfono, se me ocurrió mientras escucho la propaganda de seguros, repetida una y mil veces, ingresar a reclamos.cl, la cantidad de comentarios es la más larga que he visto en comparación a otras empresas... lamentablemente ya estoy aquí, pésimo servicio, que falabella siga vendiendo ropa... 10 minutos, sin respuesta y se cortó la comunicación.
Bueno, mal de muchos consuelo de tontos. Nada que hacer, volver a intentarlo.

Ni Falabella, ni Penta Seguros, ni Cristian Carrasco Liquidadora, se hacen cargo por los accidentes, este ultimo ademas de trabajar personal poco capacitado y sin ganas de cumplir su labor, atiende de mala manera contestan sin educacion sobre tdoo el Sr. Cristian Carrasco, al cual es imposible explicarle de manera correcta nada le sucedido con mi vehiculo, con el cual tuvimos un accidente el dia 7 de Julio y por causa de este tuve un principio de perdida y me debieron llevar urgentemente a la consulta de mi medico, razon por la cual mi marido no puso en forma inmediata la denunca a carabineros sino que se demoro unas horas mas, razon por lo cual el seguro no cubre nada de lo dañado en el vehículo, prensentamos certificados medico e hicimos todos los tramites necesario para cumoplir con el tema del seguro pero nada fue sufienciete, el liquidador tomo la decision de no repara el auto, sin consultar a la compañia de seguros, digo esto porque yo envie todos los papeles y en menos de una hora ellos me estaban llamando para decir que no iba a cubrir el siniestro. Mi recomendacion es no adquirir mas seguros en falabella siempre y cuando sean de penta seguros y menos si estos estan con el liquidar Cristian Carrasco.

ola soy una victima mas de sus inreponsabilidades falabella pro se mi auto esta ba asegurado y fue perdida total y se an demorado ya 8 mese en responder es una empresa poco seria crei que estaba contratanto el mejor seguro para mi auto pero me equiboque ojala pudiera aser algo pero puros calmantes dan

Buenas Tardes:
Junto con saludar, me voy a tomar la libertad de darles
un consejo; lo más sano al momento de contratar un seguro
es indagar lo cumplidoras que puedan ser las compañías
aseguradoras en los momentos de denuncias de siniestros.
Y para esto antes de cotizar y contratar, asegurence de
que el seguro los tomen con una compañía confiable, todas las
tiendas y bancos trabajan igual, todos con empresas externas
contratantes, (no quiere decir que no se hagan responsables)
yo soy especialista de seguro automotriz de una empresa de retail,
y verdaderamente les recomiento BCI, CHILENA CONSOLIDADA Y CONSORCIO.

De verdad sin ningún compromiso si tienen dudas, los
puedo ayudar a optar por lo que más le conviene

atte

Victor Llanos
Especialista Seguros Automotrices
95156020

chantarely

Saben, yo tuve un auto por mas de 2 años y gracias a dio nunca me ocurrió nada, nunca lo asegure y sumando y restando me ahorre un dineral en seguros.
Ahora después de 2 años mas, volví a adquirir un vehiculo, estaba pensando en Falabella Pro y encontré esta pagina, en conclusión, estoy pensando en NO asegurarlo y como la ves anterior, correr el riesgo sin seguro.

que opinan ??

.

Hola, mira no lei todos los comentarios, pero aca va lo que opino..

Falabella trabaja con distintas empresas de seguro, entre ellas Royal, Chilena consolidad, Magallanes...lamentablemente tu suerte no te acompaño pues el problema en este caso creo que es Royal...pesima empresa de seguros...

En general todas se salvan menos Royal, Mapfree y hay otra mas de las malas, pero Chilena consolidada, magallanes son buenas..saludos!

Después de leer todo lo anterior. Chao Falabella

que cierto , el liquidador de seguros Cristian Carrasco me tramitò
como nadie se podrìa imaginar,pidiìendome los documantos màs absurdos asì y todo aunque le enviè todo lo pedido ,me rechazò el arreglo de mi auto ,sabiendo yo que estab cometiendo este hombre una tremenda injusticia,siento en este momento una impotencia absoluta y no se donde recurrir,POR FAVOR ORIENTENME, mi seguro lo saquè en Falabella y ellos tampoco responden la empresa se llama empresas Carrasco que hago???

hola..leí la gran mayoría de los post desde el 2007 hasta ahora pero dejen contarle mi historia.........
a mi madre tubo un siniestro un poco complicado,la intentaron asaltar pero se resistió al atraco no sufrió heridas, pero nuestro vehículo sufrió grandes daños al impactar con los asaltantes y un tercero.
luego de hacer todo el procedimiento al siguiente día vinieron a buscar el vehículo....ya todo bien,pero después de eso nunca mas tuvimos noticias de la aseguradora...dos semana llamando y no los daban respuesta...hasta que el liquidador nos contacta y nos dice que nuestro vehículo esta en situación de perdida total...pero mas que un alivio fue peor, ya que el sr liquidador llamo a mi padre explicándole la situación:
le dice sabe su vehículo esta en perdida total y tienen un avaluo de 5000000 de ese dinero usted debe pagar el año k le resta del crédito del vehículo y además restarle 700 del tercer vehiculo implicado.....mi padre se molesto le dijo que era un robo y que si no le daba una solución satisfactoria lo vería en tribunales y corto....
magicamente al los días siguientes llega un correo diciendo que nuestro vehículo fue enviado a reparaciones y al terminar deberíamos pagar solo el deducible.....gran magia no?

me planteo lo siguiente:
yo se que el tiempo que se demoro mi tramite fue mucho mas corto que en otro casos, pero el liquidador tiene el poder de evaluar mi vehiculo casi 1000000 menos que el avaluo comercial promedio del mismo vehiculo y como tiene el poder de decidir pasar un vehiculo de perdida total a solo reparaciones?

mi aseguradora es magallanes.

es cierto son sinverguenzas, no tienen todo lo que ofrecen, no reconocen daños que estan dentro de la poliza, eso me ocurrio ayer, no reconocieron la rotura del parabrisas y me dijeron que tenia que pagarlo yo, siendo que pago el seguro mas caro, exclusivamente para evitar tener que incurrir en gastos sorpresas.

Es lamentable como se dan un montón de problemas a la hora de que la aseguradora X responda. Cuando uno se atrasa en responderles a ellos, ahí si que es un problema. Hay que destacar en todo caso, que no son todas. En mi caso, no he tenido problemas con la Interamericana, muy buen nivel de respuesta, sobre todo a las emergencias en terreno (panne, choque, etc). Salió hace poco (me lo topé en google) un sitio web chileno (http://www.comparaonline.com) que compara los seguros en línea y te muestra en detalle cada alternativa, hasta te permite comprar directamente ahorrándote el corredor. Ojalá esto ayude a que ciertas empresas dejen de abusar con la flexibilidad de la "letra chica".

Saludos.

gracias por avisar pero yo ya contrate seguros falabella para mi auto nuevo ,.pero viendo todos esto en la hoja de reclamos me voy a cambiar de seguro ya que haora no me da la confianza que yo le tenia a falabella,. que lastima que pasen esas cosas pero es la realidad y por errores de terceras personas tengamos que pagar un mal servicio .,estas empresas abarcan todo lo que ven pero no son capaces de dar el servicio que uno quiere que le den o el que se meres can pero bueno no le demos vuelta al asuntos no voy a esperar que me pase algo con mi auto así esta semana que vienes me cambiare gracias a todos x todo

yo tube un siniestro el 18 de noviembre y me informaron que mi seguro lo habian caducado mediante una carta, carta que nunca llego a mis manos ni a nadie de mi familia, en la poliza dice claramente que esto debe ser notificado mediante correo certificado, acabo de poner un reclamo al sernac y a la superintendencia de valores, FALABELLA PRO ES UN ASCO, en uno de mis llamados me informaron que ya no era problema de ellos y que tenia que verlo con correos de chile, jajajaja, que tengo que ver yo con correos de chile, si yo soy cliente de ellos, buscan cualquier escuza para no dar una respuesta como corresponde.

piensolo 2 veces antes de escoger FALABELLA PRO como corredora de seguros

Hola muy buenas tardes a todos los trabajadores de Falabella especialmente a los del seguro...
Y no puedo dejar de nombrar al seguro BCI...

Bueno les informo a través de correo por que me canse de tanto llamar... haber si ahora toman un poco de conciencia o mínimo un poco de atención...

Tuve un siniestro el día sábado a las 21:00 hrs. ice mi constancia a las 21:15 hrs... Bueno llame al seguro en mismo infante... el día domingo, lunes, martes, miércoles, jueves... y el jueves en la tarde me dan solo la dirección del taller... bueno les informe que fui con mucho entusiasmo y me faltan datos como en numero de siniestro y nombre de liquidador... bueno no era de esperar si empezamos mal se tiene que terminar...

Bueno después de tantos malos ratos pasa el día viernes, sábado, domingo, lunes, martes y hoy miércoles 16 de diciembre y ni siquiera se han dignando en llamarme que le van hacer el auto es mas ni siquiera me ha llamado el liquidador....

Bueno solo quiero decirles que esto me sirve de experiencia en no volver jamás a contratar a una empresa de seguros tan irresponsable....

Lo único que les pido es que mejoren el sistema y que cambien al personal que atienden a mí me cortaron muchísimo el teléfono... bueno no les digo mas por que tengo para toda la noche

Bueno cualquier consulta por favor responder lo mas antes posible a:

Pablo Sáez 86600012

Estoy cansado de llamarlos... pero ojo no me rendiré tan fácil…

Ufff menos mal, iba justo a asegurar el auto 0 km en falabella, ahora me voy a revisar mis opciones en www.comparaonline.cl gracias al dato de un ciudadano filántropo. Gracias y chao Falabella

no contraten los seguros falabella son muy malos a mi ni me ayudaron en nada mi auto 2 meses estuv en un taller que me asignaron y mas encima perdieron repuestos y los entregaron en pecimas condiciones lo retire ya que no podia seguir esperando y lo arregle por mis promios medios es una perdida de dinero pagar un seguro y cuando los necesitas no te prestan ayuda alguna.

Seguros Falabella es la peor desición que pude tomar.
Tomé un seguro con deducible 0, para evitarme toodos los problemas. La prima es muy alta, tengo amigos que tienen autos el doble de caros que el mío y pagan lo mismo que yo.
El 2 de enero atropellé un perro y rompió una parte del parachoques. Dejamos la constancia, llamamos al seguro, nos asignaron al liquidador Jorge Álvarz, e ingresamos el auto al taller el día 5 de enero. El taller lo elegimos nosotros, solicitamos el que estaba más cerca de nuestra casa. Ahí nos dijeron que en reparar eso, se demoraban a lo más, una semana. Revisaron los papeles y nos dijeron que mandáramos al email del Jorge Álvarez una copia de la licencia de conucir y el padrón, que era lo que faltaba, y que en el subject pusiéramos el nro de siniestro. Llamamos al liquidador para decirle esto, y todo Ok.. supuestamente.... el día miércoles 12, cuando nosotros pensábamos que el auto ya estaría listo me llama el liquidador y me dice "Oiga, todavía no puedo dar el Visto Bueno para el arreglo porque le faltan papeles" .. le dije "sí, usted me dijo que se los mandara al email y se los mandé el mismo día".. y me dice "y puso el nro de siniestro en el subject"? le dije q sí "aer, déjeme revisar.. uy..verdad.. aquí está" ... último! Ya, no importa, nos armamos de paciencia para esperar una semana más. Ese fin de semana debíamos salir fuera de Stgo, por lo que decidimos contratar el auto de reemplazo. Fuimos al lugar que nos dijeron... no había nadie, ni ningún auto.. era una casa. Llamé por teléfono a la persona que m debía atender y me dice "voy llegando"... y venía él sobre el auto que nos iba a pasar... ya.. un poco raro.. pero no importa.. nos llevamos el auto. El auto no podía ser más ordinario, se supone que debía tener las mismas características del nuestro... era muy antoguo, el aire acondicionado olía horrible, los asintos estaban totalmente sucios, lleno de rayones por fuera, la palanca de la luz para indicar que uno va a doblar no funcionaba, no tenía alarma, el cierre centralizado estaba malo... uuff.. ordinario el auto. Nos dijeron que el miércoles de la semana siguiente nos entregarían el auto (porque nosotros llamábamos al taller, del liquidador nunca más se supo) El auto era hasta q nos devolvieran el nuestro, nos llamaba el tipo del "rent a car" para decirnos q teniamos q devolver el auto, y le decíamos q aun no nos entregaban el nuestro.. entonces teniamos q llamar a falabella nosotros, decirle nosotros la fecha en q nos entregarian el auto.. para q ellos llamaran al rent a car (Se supone q eso lo harian ellos, sin necsidad de preocuparnos nosotros). Al final, el auto lo debían devolver hoy, pero con la sorpresa de que se encontraba en un taller en San Joaquín y debíamos ir a buscarlo allá.. lejísimos! Fuimos, llegamos allá... y nos dicen que tenemos q pagar .. le indicamos que tiene deducible 0, y nos dicen que no, q aparece que tenemos q pagar.. empezamos a llamar al famoso liquidador.. nunca nos respondió el teléfono. Llamamos al nro e falabella... quiens nos traspasaban de una persona a otra... y cada una nos preguntaba todos los datos primero.. y nos traspasaba a otra.. con lo mismo.. y el del final, nos dejaba esperando en línea, según ellos porque se iban a comunicar con el taller.. cosa que no pasaba porque en el taller jamás sonaba el teléfono. LLamabamos de nuevo... lo mismo.. hasta que me contesta un alexis no se cuanto y me dice "ah, no..es q es responsabilidad del taller lllamarnos " y le dije "a mí no me interesa de quien sea responsabilidad, yo contraté el seguro con ustedes.. y el tipo me grita y me dice "a ver a ver, cállese, yo llamare al taller " y sin poder decir nada (queria darle el nombre de la persona y el nro para q llamaran de verdad) el tipo nuevamente me deja esperando en la línea.... estuve 1 hora llamando esperando que me dieran una solución, del taller nos estaban echando, diciendonos que tenían q cerrar.... hasta q por fin, al última persona q llamé, me atendió de manera decente (era de apellido valenzuela) y me entregaron el auto.... después de esto.. nunca más con los chantas de falabella....

He leído casi todos los comentarios y me doy cuenta que nadie apunta al centro del problema. Un contrato es un compromiso entre dos partes y que ojalá ambos deben respetar, pero si uno se atrasa en una cuota, simplemente se pierde el servicio y además algunas veces lo meten en DICOM. Pero si es la empresa la que no cumple, uno debe realizar gestiones, gastar dinero y a veces ni siquiera consigue que se respeten sus derechos. El problema no esta en si existe una buena ó mala aseguradora, si es multitienda ó aseguradora "profesional". Tampoco son hechos aislados ó culpa de algun empleado, sino es un mal endémico de las empresas en Chile. Nuestro empresario quiere ganar sin dar un servicio como corresponde, por ello es vital que exista una real legislación que protega los intereses de los consumidores y un SERNAC con reales atribuciones, para enfrentar los abusos que se cometen con los simples consumidores. Por allí un Sr. habla que es culpa del gobierno, yo creo que sí, pero no es el único responzable, también lo es el parlamento que no deja que las leyes se hagan pensando en el bien de todos. Pero el tercer y más importante responzable, somo nosotros, que no sabemos defender y unirnos para exigir nuestros derechos y demandar por leyes que realmente sirvan, no para abusar de las empresas, ni tampoco de los consumidores, sino para crear un escenario de real igualdad y que los contratos se cumplan. Que las sociedades de consumidores realmente nos interesen y las hagamos fuertes. Que aprovechemos internet para hacerlo. Creo que esta instancia es válida y un avance, pero insuficiente. Algunos que opinan, dicen que ellos tiene seguros con dicha multitienda y siempre les han respondido bien. Yo soy uno de los que tienen seguros en Falabella y hasta ahora me han respondido, pero al igual que todos me pregunto: ¿Puedo confiar en que la próxima vez también me irá bien?...Creo que la respuesta es una sola...No puedo asegurarlo, pues no hay un marco legal que obligue a las empresas ó empresarios a respetar los compromisos. Siempre esta el resquicio. No puedo yo actuar como un individualista mas, y creer porque a mi me han respetado, siempre lo harán y tal vez cuando más lo necesite, en ese preciso momento me fallarán...es decir estamos a la buena de Dios...El individualismo es nuestro peor enemigo...piénsenlo. Luchemos por nuestros derecho, es sólo eso.

Hola!

"Tengo" un auto con corredor de seguro Falabella contratado. Lo hemos usado dos veces, ambas por rotura de parabrisas, y nunca hemos tenido problemas al respecto. Nos asignaron rápidamente un liquidador y un taller (el concesionario Toyota que está en Matta, justo antes de la autopista central), y se nos entregó el vehículo en el plazo acordado. Al quinto día ya tenía el auto nuevamente.

Tal como es bueno poner un reclamo, también es bueno ponderar estos reclamos con buenas experiencias al respecto, y la mía ha sido satisfactoria con Falabella, hasta el momento.

ahora si que no se que hacer, me dieron susto

Hola, leyendo esto, creí que era el único con problemas con el seguro automotriz falabella, pero al parecer no es así. Mi problemas, es que Falabella no responde, delega en empresas de seguros de dudosa reputación, como en mi caso, RSA Group, que después de un robo con intimidación, el día 25 de Noviembre de 2009, un auto peugeot 206 asegurado desde 0 km. El liquidador que me corresponde Aldo Romero, lo he tenido que buscar yo, llamar y llamar a Celular, el no responde, y si responde esta muy pero muy ocupado, dilata el pago, después llegamos a un previo entendimiento, y después manda una propuesta para firmar, con un precio que descuenta 400 mil pesos, y eso nunca se había hablado, siempre se hablo de precios después de descuentos varios, etc..y ahora ya estamos a 15 de Febrero de 2010, y el liquidador no da señales de vida, como siempre...Realmente seguros Falabella deja mucho que desear para esta parte.
hice un articulo en una pagina, por si quieren también relatar sus problemas con este tipo de abusos: http://www.edreams.cl/seguro-automotriz-falabella-rsa-liquidadores-aldo-... , obviamente puse una referencia a esta página, pues ya tiene todo un sistema de gestión de reclamos.
Saludos

Mejor no tomar seguros con esta gente

Por favor lean esto y tomen conciencia,nunca contraten un seguro atravez de falabella pro,son un monton de gente poco comprometida con los clientes,le contare mi mala experioencia con esta aseguradora.Me robaron mi auto nuevo,di cuenta el mismo dia he hize todo lo solicitado al pie de la letra.Se asigno un liquidador que segun contrato en 30 dias se responderia por perdida total si el auto no aparecia.cosa que no apecio nunca,me enviaron a pagar a la compañia liberty las cuotas faltantes del seguro y el deducible de 3 u.f.Como yo hiba al dia de mi pagos en falabella pro( me descontaban de la tarjeta mes a mes) fui a cancelar,La sorpresa fue mayuscula cuando me pasaron la cuenta por casi el total del seguro y solo se reflejaba una cuota cancelada.Lo cual no pague porque yo tenia todo al dia 4 cuotas pagadas,Me dijeron que falabella pro hace llegar los dineros y la informacion con 90 dias de desfase, que valla hablar a falabella pro en la tienda,fui ylleve mis pagos al dia,me dijo si esta todo ok.pero deve esperar 90 dias para que la informacion sea pasada a la compañia liberty ,ya que ellos son solo una corredora de seguros.pedi un certificado y no lo dan ni tampoco un numero de una persona expecifica para pedir explicacion,solo me dijeron lo van a llamar dentro de 7 dias.Para no perder mas tiempo fui a la compañia liberty y dije quiero pagar todo el seguro aunque pierda las cuotas pagadas en falabella pro.(casi $90.000.-)Pero me dijeron que al haber contratado el seguro en falabella pro,devia pagar en la tienda y ellos le harian llegar los pagos,OOOOHH!!!NO!!!Fui de nuevo a falabella a pagar y me dijeron que en 90 dias mas la compañia de seguro me responderia por mi auto.que el plazo de ellos es ese para traspasar los fondos a liberty,tube que viajar a STGO. alas oficinas generales de LIBERTY SEGUROS,hablar con mi abogado para que ellos apuren a falabella pro en la informacion de los pagos.finalmente con tanta presion informaron las cuotas pagadas y me recibieron el pago de las demas cuotas y el deducible en las oficinas de LIBERTY,y solucine mi problema al llevar todo los pagos al liquidador de seguro.En liberty me dijeron que cuando tome un seguro lo haga directamente con la compañia de seguros y no atravez de intermediarios como falabella pro o cualquier tienda o supermercado,ya que esas son campañas masivas y sienpre pondrar problemas a la hora de responder por algun siniestro.Ademas saldra mas barato y mas eficaz tratar directo con la compañia de seguros,te dan una cuponera y tu vas a la compañia a pagar mes a mes.
Espero mi mala experiencia les sirva para no caer en estas famosas corredoras de seguros burocratas he ineficacez.

Falabella Pro, no se hace cargo de NADA...tengo seguro contratado atravpes de ellos y hace más de 45 días que no sé nada de mi auto, no responden ...mienten...si hay algo que recomendar, es tomar los seguro directos en Comapañías serias y ubicables...El mío de de Bci Seguros....no tienen ningun teléfono publicado ni correo electrónico...Falabella y BCI seguros..pésimo
Falabella que se dedique a la ropa y BCI a banco...ahí está el error nuestro como clientes...comprar donde no corresponde...

saben , como usuarios debemos estar unidos, sino pagas ellos te demandan, te dejan en dicom y te joden la vida, ahora es nuestro tiempo, como clientes-usuarios, castiguemos a estas empresas, la debemos demandar en conjunto y dejar de comprar a lo menos por 6 meses... sabes como le afecta, mucho....., la unión hace la fuerza..., por eso unidos lograremos más cosas y no solo lamentar...

la union hace la fuerza. por los muchos reclamos de los seguros automotrices que ofrecen casas comerciales,hemos creado un grupo en face. denunciemos y juntemos fuerzas, para que no sigan robandonos, (falabella, paris, lider) http://www.facebook.com/home.php?#!/group.php?gid=355072163122

yo he tenido mala experiencia con seguros de tiendas y banco,lo mejor es directo con la compañia y menos los que ofrecen por telefono y los que regalan plasmas o agun articulo electrico ,que al final lo termina pagando con creses.-el seguro que yo recomiendo y que me a respondido bien y no hacen atado a la hora de responder es consorcio por eso lo recomiendo cada ves que puedo o alguien me pregunta por seguro para autos,tengan encuenta este consejo si no queren tener dolores de cabeza y perder su dinero .

Tengo un problema similar con un seguro, hay un estudio de abogados que me interpretó la póliza habló con la jefatura del seguro, impugnó el rechazo del seguro, fue a la Superintendencia, y hasta ahora no me han cobrado nada, si consiguen algo me cobran un pequeño porcentaje, con lo jugados que son demás que lo hacen, les dejo el link donde los vi. Saludos.

http://www.misderechos.cl/sito/Abogado_especialista_en_seguros_2.html

gracias por la informacion. me queda claro que con tiendas no hay que contratar seguros, mejor mi banco(bci) hasta ahora no he tenido ningun problema, un poco mas caro pero responden.. por lo menos a mi ... gracias

Pesimo servicio, lo mismo que a varios de ya han postiado.
mi auto hace mas de 1 semana se lo llebaron, me dieron 2 numeros
en donde lo debian reparar, de una le mandan los palos ala otra...y asi susesivamente, nadie responde, y falabella puaj...

Apenas salga de esto cancelo el seguro.
Pesima aseguradora, nos se preocupa de los clientes.

FALABELLA U SUCK!!

Quiero felicitar a falabella seguros.-
Mi auto sufriò daños con el terremoto, presentè todos los papeles que me pidieron fuì atendida por el Liquidador Sr Gabriel Maregatti quien me envio a Miguel Jaco Hello , arreglaron mi auto en el tiempo
que me prometieron y ademàs me dieron un auto de repuesto mientras
realizaban en trabajo
Muchas gracias

estar asegurado en falabella es lo mismo que no tener seguro,no responde por los daños y las empresas de liquidadores externos no se preocupan en lo mas minimo del asegurado y buscan cualquier motivo para no pagar

carmen gloria:

con el terremoto todas las empresas mostraron su mejor cara!!!!

quizas ni hubiese sido la misma atención en otro contexto...

es lo que pienso

Gracias!!
Esta pagina me aclaró muchas cosas...

Compadres al parecer sere uno mas de la interminable lista de socios cooperadores de la tienda falaferia en la parte de seguros automotriz, ingrese el auto al taller el dia 27 de abril del 2010 y sorpresa el auto no esta en el taller donde lo llevo la grua enviada por la compañia de seguros, fue enviado a otra direccion por orden del liquidador ( te liquida el auto y ti)concurri a esa direccion y a la fecha de hoy 12 de mayo de 2010, adivinen solo tiene mas tierra nada nada nada nada reparado

Nunca contraten el BCI SEGUROS tuve un sstro y jamas respondieron, me dejaron el auto a medias, dañaron mi auto, le pusieron una luz de otro color, me señalaron que llamarian y aun espero su llamado. despues de 6 meses recien arreglaron lo que dañaron anexo no por el choque,y tuve que llevarlo a un mecanico para que lo dejara en optimas condiciones pagando mas de 400.000 siendo que tenia seguro pero no sirve renuncie al seguro por no cumplir con lo pactado, mediante una carta certificada por los derechos que tego como cliente. y no pienso pagarles nada ya que el contrato era por 2 años pero al primer problema no lo solucionan y te pelotean con "la llamo" aun no estan los repuestos" mientras uno pierde tiempo y dinero.

El seguro de cesantía es pésimo, denuncie siniestro de despido me pidieron últimas 12 cotizaciones en AFP, copia notarial del finiquito,
certificado de seguro de cesantía, concurrir todos los fines de mes a una sucursal específica, con las ultimas 12 cotizaciones de AFP y al final Falabella que es la dueña de la aseguradora, no aportó el monto para el seguro basándose en una clausula de no se donde salió, que la compra debe ser hecha con mas de 30 días de anticipación al despido, o sea hay que adivinar que te van a despedir, o hay que modificar el código laboral para que no te despidan hasta completar 30 días después de la última compra en una gran tienda como es Falabella y sus tentáculos.
Cierren los seguros que no les van a cumplir.
Si pueden cierren las tarjetas que terminan pagando siempre de mas, se hinchan a costa de los incautos que creímos en el dinero magnético.
Todo a vista y paciencia de la autoridad, que el mercado nos consuma de a poco, total todos los días nace mas carne para estrujar.

Yo iba a cotizar mi vehículo en Falabella, muchas gracias por sus comentarios.

Tuve un siniestro hace 4 horas llamo al numero de asistencia y siempre me sale que los ejecutivos estan ocupados. Una cosa es ser flojo y vender el seguro y otra es ser eficiente. Me cambio a otra compañía

gracias amigos, estas cosas tienen que ser publicadas y asi uno toma otra opcion, si se dan cuenta que los vendedores son unos relampagos y a la hora de responder por los eventos estas solo.

Revisa esta guía para renunciar al seguro:

http://www.needish.cl/needs/view/161112/guia-para-renunciar-seguros-de-c...

tuve un accidente hace 10 dias, todo ha sido un parto, he llamado a todas partes, por lo menos 30 llamadas, lo mas divertido es que cada cosa es un numero distinto, para pedir auto de reemplazo hay que llamar a falabella, de falabella dicen que a la aseguradora, de la segfuradora al corredor, el corredor esta con licencia y en santiago no sabian y debia esperarlo, que lo llamamos y nunca sucede, no se preoupe mañana lo contactamos, luego supe que lo sabados no trabajan, un chiste....bueno mañana tendre mas noticias

yo comparto todo lo malo que se dice de este seguro falabella,pues yo lo contrate mas o menos hace un año choque y hace dos semanas me tramitan con que un tipo le tiene que dar el vamos a los arreglos y este no aparece ,a todo esto estoy embarazada de 37 semanas y pienso irme a la clinica en auto,creo,y nadie me llama ni me dan luces de mi auto, que lata y ojo a todos.

menos mal encontre este forooo!!!!!, casi la cag.... con "seguros" fallabella.

hola
yo personalmente tengo un seguro bci, mi señora choco el vehiculo cuando lo compre cero kilometro, el mismo dia del evento, mi señora se comunico con el seguro, a los 5 dias bci seguros me tenia en automivil 100% reparado y en funcionamiento. recomiendo bci seguros uno paga un poco mas pero con una muy rapida solucion, falabella cuesta menos pero lo barato cuesta caro....

que documentos mas me faltan para terminar de solisitar la tarjeta

yo les aconsejo los seguros de bci corredores de seguro, no me dieron regalos, por contratarlo, por que venia junto con el contrato cuando compre el auto ,pero me salío muy bueno el seguro ante mi primer siniestro ,salio todo bien respondieron inmediata mente, se pago el deducible, se entrego el auto, y no hubo ninguna espera telefónica ni ninguna espera engorrosa. enserio se las aconsejo

Que bueno saber esos "detalles" en el servicio y contratos de FALABELLA ya que pensaba cotizar un seguro con esa compañía. Voy a buscar otro mejor...
Gracias!

que lamentable tener que saber estas verdades ya que yo pemsaba adquirir un seguro con alguna de estas compañias antes nombradas,

de toddas formas lo dude mil veces ya qeu ami viejo aun nole paga el seguro y lleva como 4 meses con el auto pa la kag...........

gracias a los ***.. k postean..

bendiciones..

Seguro para su auto

con la aseguradora penta security

es un seguro full proteccion
que les cubre desde un simple rayon hasta una perdida total, lo novedoso de este seguro es que tiene abogado, cualquier tramite legal o en caso de que neseciten un abogado se les proporcinona sin ningun problema.

Ademas que para cualquier plan. Existe un deducible. Pero tambien entregamos un deducible inteligente. Pueden tener cualquier deducible pero si ud. No comenten el siniestro ud. No pagan su deducible y el vehiculo se le entrega como lo tenian. Ahora si ud. Cometen el siniestro ud. Pagan el deducible

existe un plan anual y bi anual el bi anual es con una gifcard. Para comprar en tiendas la polar con $ 200.000

un solo requisito piden y es que tengan targeta la polar

para poder cotizar nesecito

rut
marca
modelo
aÑo
patente

cualquier consulta duda los asesorare sin ningun problema

mi correo es

criveros@lapolar.cl

mi nombre es cristian riveros, y estoy encargado del seguro automotriz en la polar de ahumada a dos cuadras de la alameda

no duden en escribirme y cotizar. Y si trabajan en el centro yo mismo me acerco a su oficina o lugar donde se encuentren les llevo la poliza y su respectiva gifcard.

Saludos y que tengan un buen aÑo

con todo estos reclamos falabella pro nexttt graciass por este foro son muy chantas

Hola, yo contrate un seguro con Falabella Pro, y trabajo en una empresa que presta los servicios de asistencias a las corredoras de seguros. Es importante que se entienda que existe una triangulo en los negocios de seguros. Falabella se encarga de vender el seguro, ya que es una corredora, pero la empresa que asegura en si puede ser, RSA, Liberty, ACE, HDI, etc...ellos son quienes rechazan el pago del sinistro. Y por otro lado trabajan quienes le prestan la asistencia a las compañias de seguros, es decir tienen el trabajo de liquidadores y administrar los siniestros y talleres si hablamos de vehiculos. El que te toque un buen o mal liquidador, depende mucho de la compañia de seguros, y de quien le preste esa asistencia. Falabella cobra a estas compañias por mantener los clientes, por lo que no le conviene perderlos, pero la compañia no quiere pagar siniestros. !!!! no sé si se entiende, acá cada una quiere su tajada y en esa pasada, se ****n al cliente.
Tengan ojo en la compañia aseguradora, mas alla de que falabella seguros, sea la cara visible ante el cliente. Busquen informacion sobre la compañia que asegura, y la poliza que te estan ofreciendo.
Ojo uno se lleva los siniestros toda la vida, y por mas que cambie de compañia aseguradora, esta verá segun tu historial cuan riesgoso es para ellos asegurarte o no, mientras mas riesgoso seas, mas te cobraran.
Saludos,

Necesito rapidamente comprar un seguro a mi nuevo auto la concesionaria me ofrece varios pero yo no se por cual decidirme, en el papel todo se ve tan sencillo pero con lo que he leido aqui quiero que me recomienden uno serio y que de verdad responda como debe de ser. Gracias

Desde hace un tiempo he adquirido seguros automovilisticos con falabella. He hecho algunos cambios de vehiculos,anulando los del vehiculo vendido y por supuesto tomando los correspondientes a los adquiridos posteriormente. A esta altura estoy pagando por los que ya vendí, no he logrado regularizar la situación, pues las "ejecutivas" siempre me dicen, ya "ahora sí está todo claro, esté tranquilo", para hacerla cortita no hay nada claro, sigo pagando por el que ya vendí....ojalá no tengo eventos lamentables, pués supongo lo que me espera,ca..................

le cuento que mi auto fue chocado fui a poner la constancia a carabinero,como se deve hacer lo que pasa la persona que me choco tiene seguros magallanes mi fui a presentar con ellos medijieron que fuera me tramitaron estos degraciado perdiendo tiempo para dicirte que venga otro dia. veo que es una burla que hacen estas a seguradoras cuando chocan a un tercero, les dije que se arreglaran con mi seguro lo que pasa que yo fui el afectado del choque y mas encima tengo que pagar yo los daños de mi vehiculo lo encuentro una ingustica sabiendo que la seguradora de veria responder por todo ojo con eso. a los quevan a segurar su auto..

LLegué por casualidad a esta página buscando un seguro para mi auto y estoy agradecido pues pensaba tomar uno en Falabella, ya no lo haré; pero ¿donde tomo el seguro entonces?

nesecito solucionar la compra de un seguro automotris del dia 02-03.2011 el cual fue mal inscrito lo cual se llamo por telefono y la respuesta fue q lo solucionarian y al dia siguente me llego a mi correo q abian dejado NULA la venta y en mi estado de cuenta con fecha 09-03-2011 aparese cobrado nesecito de ante mano una solucion

Los seguros deberían ser contratados por intermedio de corredoras serias, con oficinas establecidas, donde usted pueda ubicarles presencialmente. Si usted reside muy lejos de su corredora; ellos deben estar disponible en sus mail personales o en su teléfonos los 365 días del año. El trato debe ser personalizado, de otra forma usted, al contratar servicios en el Retail, entra en pólizas masivas con buenos precios los que se pagan caros finalmente porque al momento del siniestro, nadie está disponible para atenderle al igual que las empresas prestadoras de grandes servicios. Les recomiendo a los afectados hacer los reclamos a la Superintendencia de Valores y Seguros, http://www.svs.cl/sitio/asegurado/guia.phpy , entidad que fiscaliza este rubro. Ustedes tienen derecho a ser atendidos a la brevedad, de la mejor forma. Un aporte al asegurado de Productora de Seguros Del Sur.

Este link es válido, http://www.svs.cl/sitio/asegurado/asegurado.php

estoy buscando seguro para mi auto y la oferta de falabella, en que te dan 300 lucas liquidas con 3 UF deducible, es bastante tentadora, asi enchulo el toco y quedo asegurado por 3 años. Ofrecen varias compañias y la mas cara es BCI... al comparar, la gran diferencia es que el taller es de marca (supongo que es mejor)
he preguntado a amigos y conocidos alguna recomendación y he recibido de todo, ya sea buenos o malos y de todas las compañias...al parecer es un asunto de suerte...como que escogieran al azar a quien responden bien y a quien lo agarran pal gue ve o, meses o años...
una de las cosas que he aprendido y que pasa en chile, es que hay que actuar y que vean en ti un perfil completamente complicado, es decir, ser muy pesado y una postura que si no te atienden bien vas a dejar la ca gá...
...lamentablemente me resulta...e implanto desde un principio esta postura...hasta que me tengan miedo,...puede ser que no les pese, por la cantidad de clientes y plata que ganan...aun así no van a querer tener problemas con una persona que les va a joder la pita hasta que logre valer sus derechos como consumidor....
...es importante leer con detalle la cobertura que tiene cada uno y que se adecue a nuestra necesidad...para tener los argumentos suficientes...y no te metan el dedo en....

Se me olvidaba

no comenten cosas buenas de los seguros...esa realidad no existe y uno no es **...lo mas probable es que esos positivos comentarios sean agentes de alguno de estos *******s ....hay que tratar de que te roben lo menos posible

señores.
hasta hace poco trabaje en esa empresa y a verdad es que les sugiero que no contraten ningun seguro en esa corredora. usted cotiza en el portal en internet para que ellos lo llamen constantemente, ya que la gerencia a cargo del señor alejandro arce asi lo estima conveniente. despues que usted contrata el seguro mantiene vigente `por dos o tres meses y luego se lo anulan sin que usted se de cuenta. cuando usted reclama por éste hecho le cargan la responsabilidad a otroas empresas, sea la aseguradora, el banco donde tenga usted cuenta corrriente, etc. le ofrecen otro seguro mas costoso y la misma historia. despues de un siniestro, no dan la cara y su auto no es reparado (salvo que tnga suerte o amigs en la compañía) y usted al final tiene que sacar del bolsillo los costos despues que falabella lo robó.

si tiene seguro en ésta corredora (porque solamente es intermediario),anulelo y contrate directamente en la aseguradora. si esta pensando en contratar, no lo haga; el interes de falabella es sacarle dinero para luego no responderle.

los responsables de ésta fraudulenta compañía son alejandro arce, ignacio vigil, erick recart, marlene smith, fabiola tapia

Yo contrate un seguro en falabella para tres años ya que venia con una scooter por 360.000 (36 cuotas de 9.900) tube un sinistreo, al declaralo en falabella me dicen que tngo que ir a la aseguradora, en la aseguradora me dijieron que tenia que ir a falabella y asi estube un buen tiempo, por lo q este seguro al año lo elimine, el ejecutivo no me hiso ningun problema lo que me parecio muy extraño, al tiempo cerre mi tarjeta cmr y no supe mas de nada, hasta que volvi a caer y rehabri la tarjeta, la trate de usar y no pude, despues de 2 meses me llega una cuenta de $500.000, fui a falabella a averiguar que pasaba y me dicen que es un seguro automotriz que no pague..... no se que hacer este seguro lo cerre hace años y era un chevrolet corsa 2 puertas, por lo que la multa si correspondiera no deberia ser tanto, la unica solucion que me dan es repactar la cuenta para poder pagar esa deuda.

Casi caigo con falabella, pensar q mañana pensaba ir a contratarla

Una vez mas nos damos cuenta que este sistema el que tanto deseamos y anelamos es una *****a , no tenemos ningun derecho ante estas mega emppresas dedicadas a estafarnos de la manera mas descarada con mentiras, engaños y falsas iluciones con las cuales debemos vivir y convibir ya que actuan con la mas descarada impunidad, mas encima se asen mas ricos a cuesta de nuestro sacrificio y la falsa ilucion de que estamos antisipandonos a lo peor.
yo tenia la intencion de asegurar mi auto pero con los testimonios ak expuextos amigos mios nik, prefiero dejar el futuro en mis manos antes de regalar dinero que tanto cuesta obtener, adermas cada dia me convenso mas de que este sistema solo esta estructurado para que los poderosos y ricos magnates sigan perpetuando su imperio de ******s engaños corrupciones coludidas con todas las millones de empresas dedicadas a robarnos engañarnos etc...

Amigos no aseguremos nada, mejor tratemos de cuidar lo que nos a costado, bueno a los que les a costado y en ves de regalar dinero a esas empresas ahorremos para casos de emergencia no se por ultimo si un mes no te alcanzo para ahorrar es poco probable que nos mandemos a nosotros mismos dicom o cualquiera de esas artimañas que ocupan estos malditos para obligar a PAGARLES QUE OJO ES LO UNIOCO QUE LES INTERESA.

Hace más de una semana que le informe al liquidador, un simple parabrisa de vehículo, el cual me dice que lo cambie yo mismo por que tiene dedusible,y pretende sacarce el no pagar, la diferencia de lo que cuesta el vidrio, se le informa que el vidrio que pretende colocar es para el modelo antiguo, ni siquiera esta al tanto de los cambios de modelos y esa es su pega, bueno parece que vivimos en un mundo de puros chantas cual mas cual otro, cuando lo llamo me dice que ese no es su problema, que estupides, donde compre el vehiculo tienen el repuesto y vale $ 300.000.- 8 uf de deducuble $ 175000.-
la compañia debería pagar $124.800.- y no decirme que donde ellos tienen combenio con la vidriria vale $ 55.000.- de modelo antiguo que no calza para nada con el actual.-

para que uno le page mensualmente corren no para solucionarle el problema al afectado.-

LO CONTRATE CON FALABELLA.( COMPAÑIA ASOCIADA LIBERY SEGUROS GENERALES S.A )

srs. seguros falabella:
tenga usted mi más cordial y afectuoso saludo. de juan rieu wegner.
soy el propietario del automóvil nissan p.p.u. zl-5207, asegurado en falabella seguros.
que ingresó a la compañía liberty con el siniestro nº 1115426.el dia 13 de septiembre del año en curso.
estimado. quiero que ud. tome conocimiento de la ineficiencia de la compañía liberty, en donde ustedes me tienen asegurado mi automóvil, en repetidas ocasiones he informado tanto al analista don marcelo pérez, y al liquidador eliseo pinto que soy un cliente con bastante antigüedad pagando el seguro del móvil y jamás los he molestado por reparación o daños a mi vehículo, y por ende les he solicitado respetuosamente que los daños sufridos el día 11 de septiembre del presente año por motivos de manifestaciones como lo contempla la póliza. el parachoques delantero sufrió daños de bastante consideración, poniendo en riesgo la protección del vehículo, motor, conductor y acompañantes del móvil. les he pedido que me cambien el parachoques por uno nuevo.
el día der ayer y hoy me llamaron del taller “autos sirst”, ubicado en avda. colon nº 4833, de la comuna de las condes, con el motivo de retirar dicho móvil, el cual fue reparado en forma total y bajo el mas estricto control de calidad.
una vez en el lugar, me percate que todo lo que me prometieron fue una gran mentira, ya que el parachoques delantero solo fue pintado y ni siquiera repararon o pegaron con la gotita (por no decir otra cosa) las barras plásticas que se encuentran quebradas bajo la patente, llamando al encargado del taller y mostrándole los daños que no fueron reparados. se pudo percatar que efectivamente las piezas están quebradas y que esta aseguradora no dio cumplimiento a mis peticiones y al contrato que yo adquirí en falabella seguros, por lo cual yo efectuare un reclamo y denuncia ante el sernac y el ministerio público, por incumplimiento de contrato. el móvil quedo en dicho taller con la finalidad de que me cambien el parachoques actual por uno nuevo, no les voy aceptar que me lo reparen ya que me engañaron entregándomelo todo quebrado.
necesito su aprobación y que ud. tome cartas en el asunto y exija a la compañía liberty que me responda y cambien el parachoques, ya que yo hice el contrato con ustedes.
por favor respóndame lo cuanto antes y por este medio. ya que el móvil lo necesito todos los días para el traslado de mis hijos al colegio y sra. y además estoy sin vehículo por masa de 15 días.

Junto con saludarles, concuerdo con los reclamos expuestos anteriormente. El día 12 de Septiembre estando detenido esperando la luz verde del semáforo, un automóvil me chocó. Tras realizar la constancia respectiva en carabineros comenzaron mis problemas.
Al realizar la denuncia del siniestro, la receptora me informa que no existen registros de estar asegurado en Liberty Seguros, así que solamente quedó una notificación, dado que la corredora de seguros Falabella, no traspasó la información respectiva, y eso que el seguro había sido contratado hace 3 meses junto con la compra del automóvil.
Tras realizar las gestiones, una semana posterior por fin me asignaron Nº de siniestro, liquidador y taller Nissan Piamonte Irarrázabal. En el mail me solicitaban gentilmente que pidiera hora, el problema es que no informaron que el liquidado Sr. Eliseo Pinto sólo iba a ese sector lunes y miércoles y yo lleve el auto un día jueves.
Ahora el automóvil está en el taller esperando la resolución del liquidador y leyendo todos los correos anteriores, ya sé lo que me espera.
Tengo 31 años, manejo hace 12 años, primera vez que tengo un incidente cómo éste, y de verdad, que todo ha sido demasiado burocrático, y eso sin considerar los costos asociados como bencina, minutos y minutos al teléfono, malos ratos, entre otras.