mercadolibre chile limitada - siguen cobrando!

Realicé una venta a través de mercadolibre.cl.
Como es común, algunos días después de realizada la transacción, llegó a mi correo el aviso de cobro por la comisión correspondioente al producto vendido, la cual cancelé a través de una transferencia bancaria. Luego de haber hecho la transferencia di aviso por e-mail al correo que aparece para comunicar los pagos efectuados.
Ha pasado una semana desde que cancelé la comisión y siguen llegándome avisos de cobranza, donde me anuncian que retirarán otros productos que tengo a la venta si no pago mi deuda.
Comprobé que el número de cuenta y el banco fueran correctos y guardé el comprobante de la transacción. He enviado 4 e-mails más, repitiéndoles que ya pagué esa deuda y que no caduquen mis otras ventas, todos sin respuesta.
Es impensable que una empresa que basa su negocio en transacciones a través de la red no tenga un sistema eficiente para corroborar los pagos de las comisiones que cobra, que tampoco tenga personal calificado que pueda responder los e-mails de reclamo que he enviado y que, sobre todo, no tenga otro medio de contacto más que el e-mail y las páginas de "atención al cliente" - que dejan mucho que desear... - como un centro de atención telefónica.
Aún no he tenido respuesta de si el pago se ha recibido. Supuestamente vencía hoy, 18 de octubre. Espero no tener mañana otro e-mail de mercadolibre diciéndome "hemos caducado sus ventas" y espero que este caso no llegue a mayores y menos a DICOM, porque ya el stress y la molestia de recibir avisos de cobranza todos los días ha sido suficiente para mí.