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movistar - quiero cambiar mi plan libre a controlado y solo lo puedo hacer si cambio mi n°

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Miércoles 14, Noviembre 2007, Número de Reclamo: 13688 Foro Reclamos.cl
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Señores:

mi nombre es Mario Cornejo.

Hace ya vario tiempo comence con mi celular prepago y lo pase a un plan controlado, despues de esto me ofrecieron a un plan libre y accedí. Yo pagaba cuentas muy grandes (arriba de 200 mil), pero yo tenia en cuenta que pagaba lo que hablaba...en pocas palabras no me controlaba pero tenia para pagar estas cuentas.

Ahora que quiero volver a un plan controlado, me dicen que la unica forma para volver a un plan de esta característica es cambiar de numero de telefono, lo cual encuentro que es una desicion mia y ellos no pueden imponer nada...

Esta respuesta la he recibido en las oficinas y en el call center...

¿Que puedo hacer? necesito que me asesoren, quiero cambiarme de plan pero ellos me ponen reglas.

Favor responder al mail
mario.under69@gmail.com

Publicado por: IP 164.77.246.178 el Miércoles, Noviembre 14, 2007 - 11:00. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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