nikon
nikon - primera reparación de cámara nikon después de 3 meses de expirada garantía tiene costo de reparación de un 76% de valor
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Lunes 09, Junio 2008, Número de Reclamo: 31253
El 24 de febrero de 2007 compré una cámara Nikon Coolpix S10 de 6.0 Megapixeles y 10x zoom en $ 420.000 en el local Nikon del Parque Arauco. La cámara fue usada muy poco y sólo por mí. A fines de mayo, justo después de tres meses de expirada la garantía, presentó una falla grave en el sistema óptico. El costo de reparación asciende a $ 320.000 o sea un 76 % del costo de la cámara. ¿Qué impresión deja una marca, conocida por su calidad y solidez,por ejemplo de automóvil que cueste $ 12.000.000, pero cuya primera reparación después de expirar la garantía ascienda a más de 9 millones de pesos?
Publicado por: IP 164.77.243.156
Lunes, Junio 9, 2008 - 19:01
Lunes, Junio 9, 2008 - 19:01
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Hola, el 13 de marzo de 2007 compré la cámara coolpix S-10 en el mall marina arauco de viña del Mar en $310.000 y hace un mes aproximadamente le falló la óptica y el valor de la reparación es de $260.000, es decir la primera reparación después de vencida la garantía es del 83,87%........¡PLOP!.....
Tengo una Coolpix 4600 hace más de 4 años, a un familiar le recomendé una Coolpix L10, quien la tiene hace más de 1 año. He recomendado también la S-10 a la que hacen mención. En ninguno de los 3 casos ha existido problema alguno con las cámaras. Con esto quiero decir que los casos expuestos son casos puntuales y no se puede desprestigiar auna excelente marca como NIKON por una caso puntual. Habría que analizar la naturaleza de la falla. No cambio NIKON por ninguna otra marca.
Hay que volver a las camaras analogas, yo sigo usando una vieja Nikon F3T con 30 años de carrete y sigue funcionando a la perfeccion nunca la he llevado a reparar, y son muchos conocidos que han tenido la misma experiencia que Uds.
Mi Nikon D70 falló al año de uso. Fotografío con análogas desde hace treinta años y nunca pasé por un mal rato como este.
Acepté pagar $113.000 por el arreglo, lo que implicó importar el motor de carga y efectuarle un "ajuste y mantención general".
De vuelta del servicio técnico Villamar Nikon, la cámara retornó con la misma suciedad en su pantalla de enfoque, y con la mismisima mota de polvo sobre el filtro low-pass, al derecha de cada una de mis fotografías. Les envié una mail, decepcionado. Hasta el día de hoy nadie me ha respondido. ¿He de cambiarme a Canon?
Hace 9 meses compre una Coolpix L16, y falló la optica sin explicacion alguna, estaba tomando unas fotografias y luego el lente no salio mas. Es una gran decepcion, ya que jamas me habia fallado una camara fotografica antes, y nunca lo esperé de una Nikon. Pensaba comprarme esta navidad una Reflex Nikon, pero despues de esto creo que me lo voy a replantear seriamente.
Esta dentro de la garantia, pero en el servicio tecnico no me dieron muchas esperanzas de hacerla valer.
en estos ultimos 2 años he comprado 3 camaras nikon de esas que su valor fluctúa entre 120 y 180 mil pesos y las tres han presentado diversos problemas (lente optico,obturador, etc.)...no se que pensar pues nikon siempre ha sido una marca reconocida......y coincido con reclamos anteriores: los servicios tecnicos (nikon satiago-las condes) cobran precios excesivos.
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