saesa
saesa - constantes cortes
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Miércoles 28, Mayo 2008, Número de Reclamo: 30119
Hace ya bastante tiempo hemos sufrido de cortes electricos por malas condiciones del empalme , se ha llamado a SAESA y como es de costumbre en grandes empresas solamente contesta un a operadora que ademas da mala informacion y mas encima me da un numero de reclamo , pero ninguna solucion dicen que las patrullas salen a arreglar el sitema del corte y no pasa nada . Un llamado a las autoridades por la pecima empresa que tenemos en el sur SAESA, NOS COBRAN , NOS CORTAN POR NO PAGO Y ADEMAS EL SERVICIO QUE ENTREGAN ES PESIMO..... quiesiera saber si dentro de tantos cortes de energia QUIEN SE RESPONSABILISA POR LOS ACTEFACTOS ELECTRICOS QUE SE QUEMANNNNN.....SIEMPRE SERA EL USUARIO...??????
Publicado por: IP 190.95.81.254
Miércoles, Mayo 28, 2008 - 20:26
Miércoles, Mayo 28, 2008 - 20:26
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Soy de Frutillar, ellos constantemente realizan cortes. No programados. Los cortes y bajas de voltaje perjudicaron un computador por no contar con ups. Cuando uno consulta a un N° 600 (ya que no existe numero con la oficina local) las asistentes no dan soluciones solo recepcionan reclamos que no traen ninguna solución. luego no existe ninguna indemnización por los reiterados cortes.
En el mes de diciembre del 2007, mi familia sufrió la perdida de su hogar por un incendio. En aquel entonces el funcionario de saesa en nuestro pueblo nos dijo que siguieramos pagando un costo mensual para no perder el servicio. Ademas dijo que asi cuando quisieramos reponer el medidor no tendriamos mas que ir a saesa y solo se nos cobraria la reconeccion del empalme. Hasta ahí todo iba bien puesto que nosotros pagabamos nuestra cuota mensual. Sin embargo, ahora que quisimos que se nos conectara el empalme, despues de largas conversaciones, se envio a un ¿impector? prepotente y agrandado que dijo que nosostros nunca debimos estar pagando en saesa lo que pagabamos y que solo se nos conectaria si haciamos un plano y todo el tramite normal de UNA INSTALACION NUEVA. Osea que esa servicio que estabamos pagando no tiene que existiry que por lo tanto lo iban a eliminar. La verdad de las cosas es que nosostros mantuvimos el servicio porque cuando se quisiera construir tendriamos la electricidad para las maquinas. Mas encima LOS PERLAS APARECEN CON UNA FACTURA EN LA CUAL NOS COBRAR 35 KW QUE NUNCA SE CONSUMIERON Y QUIEREN DESCONOCER LA MENSUALIDAD QUE SE LES ESTUVO CANCELANDO, ADUCIENDO QUE LA PERSONA QUE NOS DIJO ESO DE PAGAR LA MENSUALIDAD FUE DESPEDIDA Y QUE LA EMPRESA CAMBIO DE DUEÑO. ESO ES UNA MEEEEENTIIIIIRA DEL PORTE DE UN BUQUE TIPO PORTAAVIONES, PORQUE SAESA NO HA CAMBIADO DE DUEÑOS(obvio quien se querria deshacer de una fabrica de ganar dinero). En este caso parece que mi familia sera una vez mas un usuario que paga los platos rotos, y que debe callarse porque necesita del servicio de ellos, y por el cual ademas de ROGARLES PARA QUE LO CONECTEN hay que pagarles cada paso que dan y MAS ENCIMA SE ATREVEN A HUMILLAR AL CLIENTE CON MENTIRAS Y ENGAÑOS
PD.: Menos Mal que aun tengo las boletas/ facturas que pagué.
Yo Vivo en la pequeña localidad de La Junta al sur de Chaiten como a unos 80Km pertenecemos a la región de aysen por lo menos unos 20 años que tenemos a Saesa y nunca a prestado un buen servicio tenemos desde la ultima demanda serca de $600.000.000 de pesos en perdidas ocasionadas por la empresa y nunca es decir jamas se nos a respondido incluso los cortes siguen iguales, y cuando hay que cobrar con "care palo" es decir ahí si uno es cliente en momentos de cortes y falencias nunca nos responden.
no se si la empresa tenga algo que ver pero me imagino que el estado no tienen medidas en contra de ellos por lo cual aquí practica mente trabajamos para mantener el bolsillo de dicha empresa
es una pena que el estado no nos ayude.
es verdad estoy señores cortan la luz cuando se les da la regalada gana . pucha alguien que nos ayude, no se olviden de la gente del sur.
www.interradio1.net
por medio del precente documento que se hace publico quiero manifestar mi mal estar por la muerte de mi tio KURT SCHWERTER FERNANDEZ, quien fallecio ase un mes aprox. por la negligencia de esta compania pues estos tardaron mas de una hora y media en llegar al lugar del incendio y 45 minutos en cortar el suministro de energia pues que segun los bomberos de esta ciudad (valdivia). dicen en sus informes que al no tener respuestas del encargado de este sumunistro se les hiso imposible actuar ante este siniestro pues por no tener la manera de combatir el ciniestro ademas quiero aser un llamado alas personas que se quiera sumar a una demanda colectiva para que se contacten conmigo y asi de unas ves por todas estos tipos se agan responzables poir todos los daños causados por su irresponzabilidad ante este tipò de emergencias ademas que se comprometan a trabajar en conjunto con bomberos de chile.
mi correo electronico es HECTOR_SCHERTER@HOTMAIL.COM espero que alguien se comunique lo antes posible conmigo para que asi de unas vez por todas se aga justicia por el daño que ocasiona la negligencia de los responzables de esta compania que es SAESA.
ATTE. HECTOR SCHWERTER.
SOY DE VALDIVIA, ase poco perdi por causa de estos desgraciados a mi tio quien era mi padre particularmente hablando pues por su negligencia le costo la vida puesto que tardaron mas de una hora y media en llegar y 45 minutos en cortar la luz impidiendo la actuuacion de bomberos quienes isieron lo posible para rescatar a mi mal logrado tio dejo mi correo para que todas las personas que se an visto afectadas por el mal funcionamiento de estas empresa se comuniquen HECTOR_SCHWERTER@HOTMAIL.COM pues pieso en aser una demanda colectiva contra esta empresa y todos lo que se quieran incluir pues son bien venidos .
espero que las familias que an pasado por lo mismo se unan de una vez portodad y ls agmos pagar por los daños causados (queremos carcel para los responsables)
ATTE. HECTOR SCHWERTER.
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