telefónica movil
telefónica movil - envío a dicom
Contraté a nombre de Carlos Cruz Parot E.I.R.L., RUT 76.323.860-1, un plan con Telefónica Móvil. En la primera factura detecté un cambio respecto a lo contratado, solicitando revisar las facturas, a lo que me indicaron lo harían a la brevedad. Nunca tuve respuesta.
Estoy haciendo un trámite bancario y me encuentro que con fecha 16 de Abril de 2007 enviaron a Dicom las facturas del 15 de Febrero y 15 de Marzo de 2007, por valores de $ 186.082 y $ 62.540 respectivamente.
Con fecha 19 de Junio de 2008 envie correo a Sra. Carmen Valenzuela (carmen.valenzuela@telefonicamoviles.cl), según carta adjunta, solicitando la exclusión de dicho registro, de acuerdo a Ley 19.628, la cual prohíbe comunicar información relacionada con deudas contraídas con empresas que proporcionen servicios de electricidad, agua, teléfono y gas. Sin tener nuevamente ninguna respuesta al respecto, y continúo apareciendo en Dicom.
Favor recomendar pasos a seguir.
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| Carta Telefonica Movil Ley 19.628.doc | 25 KB |
Lunes, Julio 7, 2008 - 20:16
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tengo entendido que corresponde a el servicio de telefonia FIJA...
Cancelé una deuda que mantenía con telefónica sucursal Talca desde el año 2004 actualmente en Dicom, esta cancelación se efectuó personalmente el 25 de julio, el comprobante es el Nº 00032806360, cajero Verónica Meza, valor $34.028 más intereses, el total cancelado fue de $44.028, necesito recuperar el cheque del año 2004 con el que se pagó originalmente la deuda, hasta hoy no tengo respuesta y tampoco reconicen en la sucursal haber recibido el pago.
deudas con telefonia movil si pasan a dicom, servicios basicos no.
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