telmex tv cable - corte del cable

como estan los payaso de telmex como es posible que todabia me tengan si tv cable como puedo caducar contrato con ustedes por que boi a intalar directivi

hola,se me fue la señal,ya casi 2 horas ,razon circunstancia no lo se ,llamo a servicio tecnico,para que me puedan dar un apoyo,y lo unico que consigo es que me diga la operadora marque 1 para tanto ,dos para servicio tecnico,y es repetir la frase una tras otra sin poder encontrar solucion a mi problema,por lom cu'al resulta bastante molesto,ruego a ustedes comprender y entender .Saludo atentamente a ustedes. Claudia Alarc'on Bustamante

Público en General: les sugiero que antes de optar por contratar los SERVICIOS de TELMEX (si es que así se pueden llamar)vean otras alternativas y tomen en consideracion lo siguiente: no tienen oficinas, sólo puede llamar al teléfono que le indiquen, con operadoras que contestan sin visualizar lo que el cliente quiere, si pide un nombre de responsable no se lo dán, ya que al parecer se esconden y solo dan la "voz" para aceptarlo como nuevo cliente. Si usted como yo se demora 2 días en pagar una cuenta, le cortan el servicio a la espera que el sistema visualice su pago aunque usted ya lo haya cancelado, si llueve se corta la señal y no hay a quién llamar, nadie contesta, solo la máquina que nuevamente sólo le indica números a digitar. Les sugiero buscar una empresa con oficina presencial, todos los cables son iguales, sólo cambia el servicio, que en este caso esta empresa definitivamente no existe.

Señores de Telmex tv, quisiera saber por que en tiempos de lluvias se cae la señal dejándonos imposibilitados de visión, siendo cobrados equivalentemente los días de no acceso al producto.

Necesito saber si tendremos alguna solución para los próximo días de lluvia que ya se aproximan.

¿Por que razón han sacado el canal Retro?
Exijo una respuesta oportuna a la brevedad

yo tenia telefonica hasta que llego un vendedor de telmex, me ofrecio el servicio en el mes de febrero de este año, diciendo que iba a tener al 21 de febrero television,telefono e internet y solamente me instalaron tv.digeron que la instalacion era gratis, otra mentira me cobraron 20.000 pesos y como si esto fuera poco no tengo servicio desde el 3 de marzo a la fecha y he efectuado pagos, quedaron de mandar un tecnico pero no llego.hoy 03 de septiembre de 2008 recibi un mail. de la señorita paula vera ejecutiva de telmex, que me dice que los cables que usa telmex los venden en cualquier ferreteria. como uds. pueden ver segun esta señorita quiere que yo tambien busque a un tecnico particular y asuma los costos, yo pienso que esta empresa es muy poco responsable y **********s .

tengo problemas con el cable yo e pagado el dia las cuentas y resulta que hoy 26 de septiembre me cortaron el cable porque si no suy deudora porfavor respondan lo antes posible cual es el problema

hola a todos hace poco conoci esta pagina buscando informacion sobre como era el servicio de telmex tv por que quiero contratar el servicio , pero me he encontrado con la sorpresa que el servicio al parecer es muy malo, tanto en señal como en atencion a cliente.

me interesaria mucho sus opiniones al respecto de saber si contrato telmex o no , o sera mejor vtr o telefonica o directv.

me ayudarian mucho.

de antemano graciasss.

señores telmex
se pasaron para sin verguenza
yo me demora en cancelar telmex tv 1 a lo mas 2 dias, en cual uds. me suspenden el cable casi por una semana, en donde yo llamo un monton de veces a la operadora y no da solucion alguna.
mi consusta es ¿quien me responde por los dias ya pagado y no repuesto?

constantemente se producen cortes demorandose dos o tres dias en llegar y aunque sea error de uds. igualk cobran para que venga un tecnico a arreglar o revisarlo y para cobrar son como tontos

todavia no cumplia el dia de pago y ustedes lo coltaron faltavan 3 dias son unos cinberguenzas

la verdad que ya estamos artos de esta compañia,lo unico que falta es que sea una empresa española,segundo la señal la primera semana excelente,pero la segunda semana pecima,no eh visto pelicula completa gracias a la inefisencia de la señal,uno llama personalmente ,y lo unico que hacen dar 3 o 4 numeros telefonicos para llamar a supuestos tecnicos,para dar una turoria por telefono y no pasa nada de nad...,solo una cosa mas si la publicidad por television es de un costo menor,que pòdemos esperar `por un servicio como la gente,como buen chileno vayance a la *****a

todavia no cumplia el dia de pago y ustedes lo coltaron el servicio eso no puede pasar porque cuando se cae la señal pasan dias sin ninguna solucion y hay que estar llamando para que solucionen el problema y como esta empresa no tiene oficinas uno solo habla con una persona que no da solucion alguna, se ria justo si ustedes como empresa respetaran a sus clientes, espero que me soluciones mi problema ya que estoy sin señal ok.

bueno paso a explicar nuestro problema nosotros somos club deportivo lan b ubicado en la calle purranque 8569 en la comuna de hualpen el dia miercoles 17 de junio que damos sin señal lamamos al siguiente numero 800171171 que no a solucionado nada es puro tramite queremos una solucion ya que cuando contramos el servicio el joven nos haceguro que ante cualquer problema llama al numero ya mencionado sin ninguna respuesta fovorable pedimos con urgencia solucionar nuestro problema saluda atte.cristian fierro cerro

Como es posible nos cambiamos de casa en febrero y estamos a 25 de junio y todavía tenemos un deco malo que jamas a funcionado y cada vez que llamo para que venga un técnico, me dicen que todavía en el sistema no han cambiado la dirección y por eso no puede llegar un técnico. Lo mas divertido es que la nueva dirección se las dimos hace rato y el traslado como se hizo entonces??????

nesesito saber mi estado de cuenta ala brevedad

quiero mi estado de cuenta

A donde me debo dirijir para dar termino a el contrato con telmex? evie un mail, un fax y muchas llamadas, no deseo coninuar con el servicio por varios motivos pero en especial por no tener canales de mayor interes para mì. la verdad no tengo msyor queja, pero si no me dan respuestta de como culminar este contrato creo q tendrè muchas quejas por el mal servicio posventa.
si alguien sabe q debo hacer porfa ayudenme, me sigue llegando la cuenta y aparir de hoy tengo otro servicio.
gracias
G.A.C*

señores: soy cliente de uds., desde el 3-3-2009, a partir del mes de abril, comence a recibir mensajes en mi celular, en que me decian,
que si cancel aba antes del 5 del mes, obtendria gratis una semana de
programas extras,nunca se ha cumplido,si bien he cancelado antes de esa fecha,siempre cancelo con cheques,en esta oportunidad el mensaje,era el siguiente, si cancelaba antes del dia 4, pues bien lo
hice y cancele en efectivo en servipag, cajero 2243 est:4 lote 1 sec:109 a las 13:29. agradecere, responderme a mi correo, enviando
instrucciones de como comunicarme por imail
atentamente
boris ortiz infante

srs de telmex contrate sus servicio hace aproximadamente unos cuatro meses y en el contrato estaba estipulado un valor el cual cuando fui a pagar me di cuenta que me estaban cobrando $6000.- de mas. revise la boleta por Internet y me están cobrando por un canal de fútbol el cual en ningún momento contrate.

el martes 3 del pte.mes les envie por este medio un reclamo, me
extraña, que hayan pasado 3 dias y aun no recibo respuesta, creo que
es una falta de respeto grave hacia los clientes,que cancelamos las
cuentas a su vencimiento.

Estoy aburrido de la senal porque siempre que llueve no veo nada y estoy pagando por un servicio espero luego respuesta si no caduco el servicio atte.pedro

hola queria hacer una consulta acaso cmo puedo volver a intalar el cable pero con un decodificador..chao

Cada vez que me cortan la señal, efectúo el pago de inmediato, pero la reposición del servicio puede tomar hasta 5 dias, para que se realice.
Me parece una sinvergüenzura, que el tiempo que se está privado de recibir el servicio, no sea descontado en la facturación del mes siguiente. En esta ocasión, sigo esperando que me desbloqueen la señal, pese a que cancelé hace dos dias

Hola qiero saber como lo puedo hacer para caducar el contrato q tengo con ustedes..ya no quiero mas el servicio,,mi razon estoy sin trabajo y no deseo tener mas cuentas impagas..esperando una respuesta lo antes posible,paso a despedirme...gracias..

necesito cambiarme de plan ya q me cobran un deko q nisiquiera ocupo,ademas quiero sacar algunos canales q me tienen xato,espero respuesta alabrevedad,mi numero de cel.es 94802237.

Estimados señores Telmex: Junto con saludarles, le hago llegar mis molestias, ya que me demorè en pagar 1 día el cable, cumpliéndose la fecha de pago los 11 de cada mes de la fecha estipulada y por ende me lo cortaron lo fui a pagar el 12 del presente mes y aun estamos a 18 de enero y no lo han dado. Es una gran pena, ya que yo y mi familia optamos por ustedes y a la final estamos pasando incomodidades y rabias. Es segunda vez que me atraso y siempre debo estar llamando para que me rectifiquen este problema. Si tan solo que el servicio de atención fuera expedito, sino que hay que llamar y marcar miles de números y anexos antes que te respondan o bien se corta y vuelves a lo mismo. Además me parece una sinvergüenzura, que el tiempo que se está privado de recibir el servicio, no sea descontado en la facturación del mes siguiente. Ya estoy cansada de reclamar por lo mismo, por favor rogaría tomar cartas en el asunto. De antemano muchas gracias.

señores telmex hoy 29 de enero cancele la cuenta del monto de 53000 pesos y aun no dan los servicios de cable y el telefono espero que mañana tengo los servicios como corresponde saluda atte angelica ramos

señores telmex hoy 29 enero cancele la cuenta de 53500 pesos en la cual y aun no dan los servicios de telefono y cable espero que que den los servicios como correspoden saluda atte angelica ramos

no se q me estan cobrando podrian enviar un detalle de la boleta por correo electronico no les cuesta nada con todo lo q cobran como no van a tener tiempo

señores telmex, bueno si se le puede llamar señores ya que para poder adjudicarse esa palabra ay que llevar los pantalones bien puesto lo cual ustedes como empresa no tienen . el dia miercoles 10 de febrero del 2010 me contacte con ustedes para pedir un codificador extra lo cual a la fecha viernes 19 de febrero del 2010 no pasa nada no tengo respuesta , nadie da la cara como empresa solo tienen a sus famosas operadoras que lo unico que asen es aser el proceso mas lento , lo unico que dicen y es siempre bamos agilisar el tramite y nuevamente te piden tus datos osea se tiran las pelotas uno a otros, bueno estamos en chile este es el numero de orden del codificador que me dieron 64 99 60 por si creen que este reclamo es mentira .bueno esta demas decirles que ya estoy ablando con otros operadores de cable, que espero que sean mas responsables que ustedes.

señores telmex solo tengo el servicio un mes y medio y ya tengo x problemas estoy evaluando y a la proxima cancelo y regreso a telefonica porque estoy sin servicio y me pierdo mi unica entretencion el futbol y la hipica