mercadolibre.cl - cobro indebido

Publiqué un aviso de venta, una persona remató sólo para poder contactarme, en ese mismo momento Mercado Libre retiró el aviso aludiendo que debía cancelar un monto de dinero en caso de concretarse la venta. Ésta venta no se concretó, tengo los email de respaldo en que la compradora afirma no querer comprar el producto. La actitud de sacar mi aviso sin siquiera esperar si la venta se concretaba o no, me molesto y desché todo correo de Mercado Libre, posteriormente se venció el plazo para calificar, y me cobran 15.200 pesos por la supuesta comisión de la venta. Pese a enviarles el correo en el que la compradora no lo hace finalmente me siguen cobrando. El dinero no es mucho, es la actitud de sinvergüenza la que me molesta. Qué puedo hacer, no quiero pagar por algo que no se concretó y que ellos usaron como medida de presión.