Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 12, Junio 2014
  • Número: 286251

Ripley

Ofrecen producto que luego no entregan

SEÑORES ripley

PRESENTE


El caso en cuestion, es que reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley publica productos en sus "ofertas" que luego no envia, sucede que estabamos viendo las "super ofertas" de ripley, cuando vimos un producto que nos parecio bastante llamativo por el precio, Tablet wacom intuos, que en sus características ofrecía MULTITOUCH aparte del lapiz digitalizador y otras cuantas maravillas, posteriormente cuando nos llego el producto sin embargo me mandan un producto que NO ES EL DE LA FOTO ni tampoco cuenta con las características que ofrecían en el sitio web. luego de una larga gestion con servicio al cliente, (10 dias) se me indica que: Ellos no cometieron ningún error y que si quiero devolver el producto se me cobrara envio y cargo por retiro. Osea te venden un producto maravilloso, mandan uno basico que no corresponde a lo que compraste, te quieren convencer de que fuiste tu quien cometiste el error y luego quieren que pagues por el retiro del producto.Se pasaronAdjunto la foto del producto en donde aparecen claramente en la descripcion lo que hace y la foto de este.Ya que quitaron el producto de su pagina web.
Autor: L.G.
Publicado el Jueves, Junio 12, 2014 - 13:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Ripley
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