- Buin, Chile
- 25, Agosto 2014
- Número: 294811
No hay asesoria ni serv.asist a dom. y telef. deficiente
PRESENTE
Compre un HOME CINE HT-55en FALABELLA PLAZA SUR, fui a solicitar Asesoria para resolver problema que no se escuchan los DVD ETC., un promotor reclamos.cl/empresa/samsung">Samsung (Jorge me atendió pero no me soluciono el problema, me indico que "ES RARO QUE NO HAYA TENIDO ASISTENCIA POR QUE ELLOS HAN ENVIADO TECNICOS A DOMICILIO POR HOMECINE", entonces me parec una contradicción pues habiendo llamado a telefonos deContact center reclamos.cl/empresa/samsung">Samsung Electronics ChileNúmeros de contacto: 800 726 7864 - Desde Móviles: 02-24828200, me deriva de uno a otro lado y nadie se hace cargo del problema. Hoy llame y me atendió Cristopher Osorio y el mismo cuento, parece que estan todos programados para derivar y decir lo mismo., Ovbiamente tendré que hacer devolución del equipo reclamos.cl/empresa/samsung">Samsung que se supone que son alta fidelidad. A todo esto el CHAT, pésimo , no funciona.Por lo que veo este será un reclamo mas de los que estan publicados.
Autor: C.V.