- Santiago, Chile
- 22, Julio 2014
- Número: 290665
Incumplimiento de itinerario
PRESENTE
EstimadosJunto con saludar, manifiesto mi molestia debido al incumplimiento de itinerario, falta de información y pésima coordinación de uno de sus servicios.Mi vuelo es de Santiago a Iquique con escala en Antofagasta, fecha de viaje 21 de Julio de 2014. Número de vuelo H2146, hora de embarque 19:00hrs.En primer lugar nos cambian tres veces de puertas para realizar el embarque, y no nos entregan una información acerca de los cambios y por ende del evidente atraso. Recién podemos abordar a las 20:45hrs (con 1 hora y 45 minutos de atraso).Debido a ésta situación en donde viajo exclusivamente por motivos laborales y con un itinerario programado, me veo en la obligación de reprogramar mi agenda saliendo perjudicado en mis quehaceres programados. solicito una respuesta y/o recompensa por lo sucedido.Saluda atentamente
Autor: I.F.