Servicio tecnico sony no recibe celulares de 1 año de antiguedad

Hoy lleve un celular Sony , Modelo XPERIA GO en perfecta conservación, Comprado en enero del 2013 a $189.989, al Servicio tecnico de Sony en el parque Arauco.Pero no lo quisieron recibir aludiendo que es un modelo antiguo y no están recepcionando esos modelos, que incluso no tenían repuestos del Sony Z1. Mi molestia es por dos motivos,lo principal es que un celular comprado el 2013 a ellos, es antiguo al año siguiente? Se supone que si compras en la tienda Sony oficial es precisamente para tener un respaldo técnico por un tiempo, pero la verdad es que esto no sirve de nada.El segundo motivo es que se vendía ese celular como el "resistente" de sony, y sin embargo a pesar de ser anti-agua, se averió al metersele agua por el auricular a pesar de tener todos los tapones cerrados.A tener ojo en donde se compra un celular, porque por lo visto en Sony después de un año, simplemente no te lo reciben.