- , Chile
- 30, Abril 2014
- Número: 281125
Mal tratamiento de los guardias de seguridad
PRESENTE
El día de hoy 30.04.2014 app. las 15.45 horas, fuí a comprar mercaderias al Santa Isabel, ubicado en calle Alberdi esq de calle San M. en Quillota, me dirijo al lugar de servicio al cliente, no había nadie, esperé como unos 15 minutos para que me recibieran unas botellas vacías de coca cola (2) al ver que nadie me atendía me acerque a una persona vestida con las ropas del Santa Isabel, que se encontraba empaquetando mercaderías y posiblemente recibiendo la moneda, y le consulté porque nadie me recibía los envases, a lo que me contestó en forma prepotente y altanera que le pidiera por favor, a toda acción viene una reacción y solicité hablar con el administrador del local, Don Daniel, al que expliqué la mala conducta del empaquetador ybn resultó ser un Guardia, manifestándome él, que no podía hacer nada contra el Guardia ni llamarle la atención, porque pertenecía a una Empresa externa.??????????El Guardia, una persona joven como de unos 25 años de edad, no tenía ninguna identificación en sus ropas que indicara su nombre, el adm. Don Daniel, me dijo que pertenecía a una empresa de nombre HBJ, de propiedad de una Carabinero.Entonces me pregunto: Los Guardias están para proporcionar Seguridad o para empaquetar mercaderías y cuando hacen el curso en os10, nadie les enseña buen trato con el público y la empresa los contrata así no mas.....¿y cuando? la empresa los fiscaliza que cumplan con su labor de seguridad, les enseñen buenos modales y no hagan otras labores que no les corrresponde?????Si nada me hubiera ocurrido, no tendría para que darme la molestia de escribir estas lineas de reclamo..Atte.
Autor: J.M.