- Vitacura, Chile
- 21, Julio 2014
- Número: 290574
***o de bicicleta
PRESENTE
Hola buenas tardes, hoy les escribo con el motivo de dejar constancia sobre la vulnerabilidad de los consumidores a la hora de exigir nuestros derechos.Ayer D. 20, me he dirigido al Supermercado Unimarc, ubicado en Príncipe da Gales con Mataeo T. y Z. en la comuna de la Reina a comprar. Hasta este lugar llegue con mi Bicicleta Trek 3500 como muchas veces lo habia hecho y la deje en el bicicletero que dispone Unimarc para sus clientes. Luego de realizar mis compras, en donde no tarde mas de 5 minutos, salgo del recinto en busca de mi Bicicleta para irme a mi casa y me encuentro con la sorpresa de que mi esta había sido robada.Posterior a esto me dirigí hacia el guardia mas cercano y le expuse mi situación, también me acerque hacia servicio el cliente de este establecimiento con el fin de que llegáramos a un acuerdo respecto a lo sucedido, ya que el Robo fue efectuado en sus dependencias, ademas de que el bicicletero lo ofrecen ellos como Supermercado con el fin de captar mas clientes y por lo tanto deberían por Ley responder por lo sucedido.La respuesta que me dieron en este Supermercado es que ellos no se pueden hacer responsables por el Robo de mi Bicicleta ya que ellos no se hacen cargo de los bicicleteros, dejándome claro que ellos están de manos atadas respecto al caso.Con esto quiero lograr que muchos ciclistas como yo, que utilizamos la Bicicleta como nuestro medio de transporte, luchen por sus derechos, no por que yo llegue con una Bicicleta al Supermercado va hacer menos importante que otro cliente que llega en auto, ellos como establecimiento deben responder frente al caso ya que son ellos mismos los que ofrecen a sus clientes un lugar donde dejar la bicicleta, pero no ofrecen la seguridad correspondiente y mucho menos el responder frente a estos casos.*Nota:-Denuncia pertinente en carabineros realizada.-Boleta de lo que compre en Unimarc, en mi poder.-Deje explicado todo el hecho en su libro de reclamo.(FOTOCOPIADO)-Deje explicado y hecho un reclamo en sernac.-Testigos (nombre,domicilio,profesión,rut) ANOTADO.ADJUNTO FOTOS CON EVIDENCIA.gracias.
Autor: N.S.