- Valdivia, Chile
- 05, Septiembre 2014
- Número: 296342
Problemas con la internet y poca atención
PRESENTE
Tuve un problema con el módem de mi casa estuve casi una semana sin Internet y demoraron en enviar un técnico y cuando por fin lo enviaron era a deshora.La segunda vez paso igual y yo por motivos de trabajo no puedo estar en casa a la hora que se le ocurra llegar el técnico.Ahora tengo problemas con la conexión tengo problemas porque el computador no conecta pero el celular si. Fui a 3 servicios técnicos para que revisaran mi computador y obtuve la misma respuesta, problemas con el módem, como ya era mas de las 6pm y la sucursal estaba cerrada fui a cargar mi celular con dinero para pedir asistencia telefónica.Al haber echo la recarga inmediatamente llame a la empresa para la asistencia, y, para mi sorpresa nunca me contestaron,es mas, el saldo que había cargado se me acabo esperando una respuesta.
Autor: A.L.