- San Bernardo, Chile
- 06, Octubre 2014
- Número: 299548
Demora
PRESENTE
Hoy me dirijo al reclamos.cl/empresa/telepizza">Telepizza del mall plaza norte y me atiende una joven la cual no tenia nombre, estube esperando el combo de $2.490 pizza alemana con bebida y papas, MAS DE 30 MINUTOS, tiempo que obviamente supera todo nivel de patio de comida rapida, al acercarme a la jover a preguntar que pasaba con mi pedido y el de mi compañera me responde de una forma no muy cordial diciendo que viene la pizza en el horno, yo a preguntar pero cuanto tiempo mas ella responde " si la pizza ya viene en el horno le dije" una respuesta no muy cordial espere 5 a 10 min. Mas y le pregunte nuevamente y me dice ya viene y espere que estoy atendiendo a esta gente o acaso no ve? Cosa que ya no aguante mas y le solicite el libro de reclamo, no muy sutil nuevente me dice "aya en el fondo esta saquelo no mas" realize el reclamo en el libro y mientras lo realizaba murmullaba cosas y me grito acá esta el pedido al ir a buscarlo no me lo entrego de la mejor forma u siguiendo murmullando cosas, cosas que no quise agrandar ya que estar esperando mas de 35 min. Una pizza ya estaba apresurado con mi compañera, espero que se tomen cartas en el asunto, y que la antencion es fundamental para seguir teniendo clientes frecuentes y un buen servicio ( y seria bueno tener una persona con razonalidad y que sepa solucionar un problema ( un o una encargada jefe o jefa).Atte:Hans Romero
Autor: H.R.