Me acusaron de ***o de carnes

SOY M. V. BARBOZA, RUT 14.196.xxx-x teléfono 75397784, mail [email protected]. Después de una largas noches sin poder dormir, sin poder dejar de recordar el mal rato que nos hicieron pasar acusándonos de robo, a mí y a mi hermana, Con Fecha 25/06/2014, cuando nos encontrábamos en reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus local ubicado en Vespucio comuna de La Florida. Al salir de caja con la mercadería cancelada, nos detienen los guardias y de manera prepotente e invasivos nos solicitan que descarguemos las Carnes robadas, y otro señor guardia nos pregunta donde las guardaron? descárguense. Respondemos que las Carnes están en el carro y pasamos nuestras boletas para que sean revisadas y cuando lo hacen, uno de los guardias dice: Las Carnes que están en el carro, acá en la boleta no aparecen canceladas, cosa que no era así, e indican que las cámaras de seguridad nos tienen grabadas robando Carnes y que todo el tiempo hemos sido monitoreadas por sus cámaras de seguridad, y que el encargado les solicita nuestra detención, todo esto en presencia de toda la clientela y a viva voz, permaneciendo detenidas de manera ilegal en sus dependencias, sin permitirnos salir, mientras no nos descargáramos, nuestra intención era irnos a alimentar a los niños, los bebes lloraban asustados entendiendo que estábamos siendo flageladas por unos tipos que no tienen trato ni delicadeza frente a unas madres que solo se encontraban realizando las compras semanales. Impidiendo incluso mudar a nuestros bebes. Solicitamos de inmediato hablar con el jefe, con el encargado de seguridad, con el administrador del local, con el gerente... sus nombres, etc. En fin con todas las personas a cargo y reclamamos el derecho a ver las grabaciones del robo, que aseguraban tener de nosotras, robando sus carnes, solicitamos que nos revisaran todo, el carro a nosotras y a los niños también, y en vez de hacerse presente las respectivas personas encargadas con carabineros......Los señores se fueron, no quedo nadie de seguridad, ni un solo guardia con nosotras, ni siquiera nos revisaron y nosotras en todo momento dispuestas a cooperar (nosotras las peligrosas ladronas de Carnes estábamos solas) enfurecidas comenzamos a gritar que reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus una de las más grandes mega cadenas de supermercados, no da la cara, que necesitábamos explicaciones, llego un encargado de reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus indicando que lamentablemente reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus no se haría cargo de la acusación, ya que los guardias que nos increparon y detuvieron eran de una empresa externa por lo tanto reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus solo nos ofrecía unas disculpas, tuve que llamar YO a carabineros y al rato llegaron confirmando que, por supuesto no había robo, esto ocurrió a las 19 hrs y recién a las 21 hrs apareció el Sr M. Sotelo, gerente, donde permanecíamos esperando más de 2 hrs en el local que alguien se dignara a darnos una explicación y del porque fuimos acusadas de tal manera y tratadas como delincuentes, el Sr Sotelo llego a hacer su trabajo y pidiendo disculpas como cara visible de TOTTUS. Ahora como explicamos a nuestros niños lo ocurrido. Un encargado de reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus dijo que la empresa de seguridad con la que trabajan era externa. Me cuesta entender que ese gran imperio trabaje con empresas de seguridad tan poco profesionales que sin ninguna prueba acusan de Robo a 2 mujeres decentes y de grandes valores.Señores Supermercados reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus me hizo sentir tan ofendida, avergonzada, humillada, discriminada, mal tratada, observada, y pasada a llevar con mi dignidad y sobre todo con los valores que tengo y día a día entrego a mis pequeños para que sean grandes personas el día de mañana, que les recuerdo que en todo momento estuvieron presentes y asustados, preguntaban..... Que pasa mama?. Exigí ver esas grabaciones que dicen tener mientras robábamos sus carnes, y ver las pruebas que tienen en nuestra contra, exigí disculpas formales, exigí respeto y que revisen sus protocolos de seguridad y que la empresa externa supuestamente encargada de vigilar que no se robe dentro del local haga bien y seriamente su trabajo, y que cuando realmente tengan pruebas detengan a las personas correctas. Pero solo tuve una simple disculpa. Quedando atenta a su pronta respuesta, Y que esto se sepa para hacer justicia, Muchas gracias.